浙江在線·消費(fèi)頻道杭州1月8日訊(記者林柏梁)近日，浙江省消保委在浙江省、杭州市各大電視頻道的“空中超市”、“空中大賣場(chǎng)”、“愛尚生活”等3個(gè)電視購(gòu)物平臺(tái)隨機(jī)購(gòu)買7組14批次紡織品、服裝類商品，并進(jìn)行檢測(cè)。
本次比較試驗(yàn)的產(chǎn)品有羽絨服、羽絨被1個(gè)批次、床單、被套6個(gè)批次、蠶絲被3個(gè)批次、內(nèi)衣4個(gè)批次。
羽絨、內(nèi)衣類產(chǎn)品100%不符國(guó)標(biāo)本次比較試驗(yàn)14個(gè)批次，符合1批次，不符合13批次，符合率僅為7.1%，不符合率為92.9%。其中羽絨服、羽絨被不符合率100%，內(nèi)衣不符合率100%，床單、被套不符合率100%，蠶絲被不符合率75%。
不符合項(xiàng)目主要有使用說(shuō)明(標(biāo)識(shí))、織物斷裂強(qiáng)力、纖維含量、耐汗?jié)n色牢度、耐濕摩擦色牢度、及填充物原料要求等，具體見表1、2。
從本次比較試驗(yàn)的結(jié)果來(lái)看，電視購(gòu)物欄目的商品質(zhì)量狀態(tài)不容樂(lè)觀。較為嚴(yán)重的有“空中超市”欄目和“愛尚生活”欄目，不符合率達(dá)到了100%。
性價(jià)比低，虛假宣傳
“空中超市”的寧波市鄞州豐永安貿(mào)易有限公司的瑞希·奇頓男士休閑內(nèi)衣套組，標(biāo)稱纖維含量100%棉，實(shí)測(cè)結(jié)果為：棉含量最少一批是43.4%，最多的一批也只有70.3%,剩下的成分是聚酯纖維和粘纖。
“愛尚生活”欄目的來(lái)賚蠶絲被，其商品標(biāo)注蠶絲100%，實(shí)測(cè)為：桑蠶絲(短絲綿)：90.1%、其他纖維：9.9%。“空中超市”欄目的瑞希·奇頓男士休閑內(nèi)衣套組的4批樣品，其商品標(biāo)注棉100%，實(shí)測(cè)為棉最少一批是43.4%，最多的一批是70.3%,剩下的是聚酯纖維和粘纖。“空中大賣場(chǎng)”欄目的慕彩全棉四件套組，商品標(biāo)識(shí)中的纖維含量缺項(xiàng)。
“空中大賣場(chǎng)”欄目的慕彩全棉四件套的耐酸、堿色牢度實(shí)測(cè)結(jié)果均低于標(biāo)準(zhǔn)要求。標(biāo)示的安全類別為B類，等級(jí)為一等品。實(shí)測(cè)耐酸汗?jié)n色牢度沾色為3級(jí)，耐堿汗?jié)n色牢度沾色為3級(jí)，耐汗?jié)n色牢度大于等于3-4級(jí)。
在電視購(gòu)物欄目里我們經(jīng)常看到“為了答謝顧客，就在此時(shí)此地，我們的商品省去進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、導(dǎo)購(gòu)費(fèi)等各類費(fèi)用，給顧客一個(gè)成本價(jià)、跳樓價(jià)”，宣傳做的怦然心動(dòng)，真誠(chéng)感動(dòng)，給消費(fèi)者一種“賠本賺吆喝”的錯(cuò)覺(jué)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，一般商品的成本是銷售價(jià)的10%，電視臺(tái)和購(gòu)物欄目的宣傳費(fèi)各約占銷售價(jià)的15%。
“三無(wú)”產(chǎn)品大行其道
“空中大賣場(chǎng)”的“慕彩全棉四件套”，無(wú)廠名、廠址、無(wú)商品安全類別、無(wú)纖維含量及成分的“三無(wú)”商品也能在電視購(gòu)物頻道中出現(xiàn)。
面對(duì)這樣的商品，一旦出現(xiàn)質(zhì)量、售后問(wèn)題，消費(fèi)者找不到經(jīng)營(yíng)主體，無(wú)法有效保護(hù)自身合法權(quán)益。
另外，為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，購(gòu)物公司往往采取公司地址和發(fā)貨地址分離的措施，隱匿真實(shí)的辦公地點(diǎn)。一旦出現(xiàn)大規(guī)模消費(fèi)者投訴、索賠等維權(quán)情況，購(gòu)物公司就采取注銷公司等手段，溜之大吉。
消費(fèi)警示
浙江省消保委提醒消費(fèi)者在購(gòu)買和使用電視購(gòu)物紡織類商品時(shí)，要注意看標(biāo)簽、查質(zhì)量、注意原料。
1.看商品標(biāo)識(shí)，包括吊牌和衣服上耐久標(biāo)簽。吊牌上應(yīng)有商標(biāo)、中文廠名、廠址、商品名稱、商品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、商品質(zhì)量等級(jí)、安全技術(shù)類別等標(biāo)志。耐久標(biāo)簽上應(yīng)有號(hào)型規(guī)格、纖維成分含量、洗滌方法等標(biāo)志。同時(shí)，要注意查看生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商的公司名稱、地址。
2.要看商品的質(zhì)量狀況，一般服裝質(zhì)量劃分為優(yōu)等品、一等品、符合品。選擇優(yōu)質(zhì)的商品，安全系數(shù)會(huì)更高一些。
3.注意商品的原料，首選是純棉織物，如普通純棉或天然彩棉制品，手感柔軟、透氣。
4.每件紡織品出廠后，或多或少都會(huì)存在一些甲醛等對(duì)人體有害的化學(xué)物質(zhì)，消費(fèi)者在購(gòu)買后，可以用溫水或清水浸泡，反復(fù)揉搓，清洗幾次，在通風(fēng)好的地方?jīng)鰰瘢ㄟ^(guò)此類方法，可以將衣物內(nèi)的甲醛等有毒有害物質(zhì)予以有效減少和改善。