專業人才需求旺盛度最高的五個崗位是兩核、精算、信息技術、資產管理和業務管理
昨日，記者路過北京北四環附近的某社區公園門口時，發現悄然擺放了一張桌子，桌子旁邊一個醒目招牌上寫著“某人壽公司招聘”。臨近年末，和龐大的保險人才需求與招聘網絡相比，社區招聘只是保險公司各類招聘中的冰山一角。
中國保險行業協會最近發布的《2015年中國保險行業人力資源白皮書》(下稱《白皮書》)顯示，保險業專業人才需求旺盛度最高的五個崗位是兩核、精算、信息技術、資產管理和業務管理。這五類人才成為保險公司未來人才吸納和儲備的重點。
保險行業協會通過對114家保險公司的調研顯示，行業人力成本在總保費收入中的占比逐年提升，從2012年的3.99%上升到2014年的4.74%，產險公司的人力成本遠高于壽險公司，達到16%以上。隨著中國勞動力價格的持續走高，未來人力成本的總量還會進一步提高。
595萬從業人員：
高管9.1萬 營銷員505萬
中國保監會副主席周延禮近日表示，全行業從業人員已達595萬人，其中高管人才達9.1萬多人，營銷員隊伍達505萬人。看似隊伍龐大，但保險業不少崗位對人才依然“饑渴”。
調研顯示，壽險公司最需要的專業人才崗位前三名依次是個險渠道、資產管理、精算；產險公司前三名依次是兩核、業務管理、信息技術。可以預見，未來的人才競爭將集中在這些專業領域。
中國太保人力資源相關負責人在訪談中提到，公司對關鍵人才的需求主要集中在產品(精算、市場調研)、投資、財務預算管理、風控等領域。保全、核保、理賠、合規、風控、人力資源等職能人才被視為關鍵性戰略技術人才。
值得關注的是，隨著互聯網經濟時代的到來，信息技術人員在各個行業愈加重要，保險業也不例外。目前保險產品的結構已經逐漸有別于傳統的保險產品，客戶定制化的產品需求越來越多，推動保險業逐漸從人員密集型行業轉變為技術密集型行業。正因為如此，保險行業特別關注互聯網人才和產品經理兩類關鍵人才。
從人才儲備來看，保險業最積極儲備的專業人才前五依次是兩核、個險渠道、運營管理、財務、業務推動等崗位。短期內，保險公司在精算、信息技術、資產管理和業務方面的人才爭奪會更加激烈。
具體看，壽險公司最積極儲備的專業人才前三依次是個險渠道、投資、銀保渠道；產險公司最積極儲備的專業人才前三依次是兩核、市場營銷、銷售支持。目前，行業整體的人才儲備還以滿足銷售業績的達成為主要目標，對于中長期的產品與創新的人才儲備還未展開行動。
在人才培養方面，本次調研的95家保險公司中，有41家具備初中級人才培養計劃；有40家公司具備供給人才的培養計劃，具備人才培養計劃的保險公司占比還不到50%。
人力成本：
產險高于壽險
成本控制能力是保險公司盈利與否的一大影響因素。
調研顯示，保險行業人力成本占總成本的比例穩定在30%-31%之間，壽險公司人力成本占比在27%-30%之間，而產險公司則在32%-36%之間，總體高于壽險公司。但壽險公司人力成本占比逐年小幅提高，產險公司則呈小幅下降趨勢，整體水平趨于穩定。不過不同企業之間人力成本的占比差距較大，且產險公司相對壽險公司差距更明顯。
行業人力成本在總保費收入中的占比逐年提升，從2012年的3.99%上升到2014年的4.74%，產險公司的人力成本遠高于壽險公司，達到16%以上。隨著中國勞動力價格持續走高，未來人力成本的總量還會進一步提高。
整體上來看，近三年行業年人均人力成本穩定在17萬元左右。而產險公司的人均人力成本從2012年的20.77萬元到19.11萬元，穩中有降，但明顯高于壽險公司。壽險公司從2012年的9.76萬元左右小幅上升至2014年的11.75萬元。不難看出，產險公司的年人均人力成本是壽險公司的兩倍。人力成本中，薪資占比達85%以上，福利成本占比高于12%。
大學生留存率：
校招高于社招
保險公司是通過何種渠道招聘到需要的人員的呢？整體上，保險業最常用的人才招聘渠道前五依次是招聘廣告、內部推薦、獵頭公司、校園定向招聘、區域人才交流。其中，壽險公司對招聘廣告和內部推薦的方式更為常用，產險公司對獵頭公司的方式更為常用。
其中，招聘廣告的方式在客戶服務類、業務管理類、兩核類人才使用最多，內部推薦的方式在銷售人才使用最多，獵頭公司方式在精算類、資產管理類人才使用最多，校園招聘在精算和資產管理類人才使用最多，區域性人才交流會方式在銷售類人才使用最多。
龐大的保險從業隊伍中，近四成受訪者均以應屆畢業生的身份首次進入保險公司，而其他六成人員的過往行業背景較為多元化。從有工作經驗的人員中分析，人才流入最多的行業前五依次是其他金融行業、制造業、批發零售業、教育醫療衛生體育行業、信息技術與計算機網絡相關行業。
從保險人才的供給上來說，目前全國共有129所中高等院校開展保險相關專業，36893名保險相關專業在校學生，其中獲得學士學位的本科生占比最大，為64.74%。其中，29所211工程院校，將為保險行業輸入大量的專業人才。
根據調研，保險公司最希望大學生擁有的前五大技能儲備依次是：專業能力、溝通協調的能力、團隊合作的能力、崗位相關實習經驗、保險行業的知識。從保險公司對大學生的技能儲備和崗位實際要求的匹配情況進行評估，匹配度最高的前五個專業學依次是精算、兩核、資產管理、客戶服務、業務管理。
校招大學生留存率較社招大學生的留存率高出許多。整體上，校招大學生一年后留存85%，二年后留存75.41%，三年后留存67.35%。對于校招大學生而言，目前行業內的流失率是在一個正常可接受的范圍，而對具體公司而言，校招人員的留存率差異很大，有的高達100%，也有的低至11.11%，不同保險公司校園招聘的結果差異明顯。
從具體公司來看，中國平安的招聘管理包括招聘策略、招聘計劃、招聘渠道、招聘組織與流程、同化新人、招聘檢討等多個環節，并且以“核人制度”為核心特征；中國人壽為解決基層人才需求旺盛，提出了校企合作的基層人才培養途徑；友邦則強調內部人才的合理配置與利用，并加強了在互聯網方面招聘，拓展互聯網招募渠道。 證券日報 記者 蘇向杲