訊通科技公司銷售客服介紹，改號軟件主要分為電腦版本和手機版本。用戶購買電腦版本后他們會提供一個網址、一個賬號和密碼，用戶登錄平臺以后綁定自己的手機號，然后設置要顯示的號碼，就可以使用了。手機版本是用戶用自己的手機撥打公司的預約號，打完掛斷，然后系統會有一個來電回打到用戶的手機，用戶接通手機后，根據語音提示操作就可以了。
業內人士柯杰說，這些所謂的“改號軟件”本質上屬于典型的IP軟件，當某個人的手機SIM卡開通了改號軟件服務后，通話和短信不但要經過手機SIM卡的移動運營商網絡，還要經過軟件的IP破解通話網絡。
長期從事通訊行業的張軍表示，改號軟件用的是IP電話，利用它可以在對方的手機上顯示任何一個號碼，從技術原理上來說，因為這個軟件和網絡有關，不時變換IP地址、更換數據流，因此很難檢測出來。
泛濫根源
鉆了法律和網絡運營漏洞
“改號軟件”在國內市場活躍已久，為何屢禁不止？柯杰說，這種技術并不能通過點對點式直撥電話來實現，所以運營商的網絡系統根本無法識別這種“特殊來電”，也就無法對其進行屏蔽或相應處理。
陜西省嵐光律師事務所律師首剛云說，根據《國家電信條例》，除因國家安全或追查刑事犯罪的需要，可由公安機關、國家安全機關或人民檢察院依照法律規定的程序對電信內容進行檢查外，任何組織或個人不得以任何理由檢查電信內容，電信業務經營者及其工作人員也不得擅自向他人提供電信用戶使用電信網絡所傳輸信息的內容。此外，技術提供者在合法經營的前提下不承擔法律責任。所以，對于這種技術，目前國家還沒有規定明確其是否違法，現有的法律法規中也并未禁止利用網絡電話“改號”通話。
如何防范
回撥是最好的識別方法
西安市公安局刑偵局民警提醒，接到熟悉的號碼打來的電話而對方卻是陌生人，要求你匯款時，一定要向親戚、朋友、同事核實。最快捷的識別方法是，照著來電號碼回撥過去，如果對方使用改號軟件，電話將無法接通。北京警方也曾做過提醒：
1.公安局、法院、檢察院等司法機關不會簡單地以打電話的方式告知醫保卡和身份證被盜用、電話欠費、信用卡透支、洗錢販毒等案件，更不會提供所謂的安全監管賬號或保證金賬號等要求轉入錢款，或索要網銀密碼。
2.如對方稱是某公安分局民警，可以通過撥打110進行報案和咨詢；如接到類似欠費電話時，可撥打提供服務的電信部門的統一客服電話進行核對。
3.提醒在家里的中老年人，保守好家庭以及個人各類信息，如銀行賬號、銀行密碼、家庭住址。遇到不明白的事不急于做決定，要先和家人聯系、溝通。（華商報）