今年以來，公證處著眼公證工作實際，注重強化服務(wù)體系建設(shè)，在工作中求創(chuàng)新、在業(yè)務(wù)上求發(fā)展、在服務(wù)上求奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮公證職能作用，把開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動列入公證工作的議事日程常常抓不懈，采取多種措施，創(chuàng)新管理體制、強化公證質(zhì)量，實現(xiàn)了服務(wù)群眾辦事質(zhì)量效益雙提升。
提高公證工作知曉率。區(qū)公證處結(jié)合法制宣傳系列活動，采取群眾喜聞樂見的形式為其釋疑解惑，組織公證員進社區(qū)、進村鎮(zhèn)、進企業(yè)，為群眾解答公證咨詢，增強群眾對公證工作的關(guān)注度，通過多方位、深層次的宣傳使公證業(yè)務(wù)深入民心。今年來共開展宣傳活動6次，提供咨詢服務(wù)1200余人次。
建立健全工作制度。一是建立案件評查制度。通過案件評查及時發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，并及時采取針對措施，大力提高辦證質(zhì)量。二是建立辦證把關(guān)機制。全面加強辦證流程管理，對辦證期限、辦證審批、辦證傳遞程序、公證書制作簽發(fā)等全程實施制度化管理，實現(xiàn)公證工作規(guī)范化、科學(xué)化、程序化。三是實行責(zé)任追究制度。落實公證員過錯責(zé)任制度，加大對責(zé)任人的處罰力度，增強公證人員的責(zé)任感和使命感。
提高公證服務(wù)辦事效率。今年以來公證處業(yè)務(wù)量增長迅猛，申請人多，公證處通過梳理多年來的公證服務(wù)經(jīng)驗，細(xì)化工作流程，簡化公證辦理程序，在保證公證手續(xù)齊全的情況下方便當(dāng)事人，提升公眾服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意率。
全面拓寬工作領(lǐng)域。一是主動介入轄區(qū)經(jīng)濟建設(shè)的各個領(lǐng)域，辦理重點工程項目招投標(biāo)等公證業(yè)務(wù)。二是發(fā)揮公證法律服務(wù)手段，配合司法行政機關(guān)，積極參與信訪接待工作，預(yù)防和妥善處理人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的群體性事件。三是積極深化拓展原有公證服務(wù)項目，積極探索涉農(nóng)、婚前財產(chǎn)、轄區(qū)重點建設(shè)項目的公證服務(wù)工作。
不斷提高工作質(zhì)量。為切實增強工作人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高公證質(zhì)量，增強公證工作的社會公信力，扎實開展“三嚴(yán)三實”專題教育。一是強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。認(rèn)真開展業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以提高工作人員的業(yè)務(wù)能力。二是強化執(zhí)業(yè)紀(jì)律。牢固樹立公證“執(zhí)業(yè)為民”理念，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，切實改進工作作風(fēng)，對申辦公證的群眾要文明接待、熱情服務(wù)、耐心說明，對老人和殘疾人、病人上門服務(wù)。三是強化辦證質(zhì)量。成立公證質(zhì)量監(jiān)督小組，并充分發(fā)揮其質(zhì)量監(jiān)督和評議的職能，實現(xiàn)案件監(jiān)督由事后監(jiān)督向全程監(jiān)督。
今年截止目前，公證處共辦理各類公證446件，收費13.2萬元。(趙麗）