11月11日那場聲勢浩大的網絡購物狂歡,讓中國電子商務出盡風頭。高達數百億的成交額,展示了電子商務這個新興產業的強大競爭力。阿里巴巴集團董事局主席馬云信心十足地表示,這是新的營銷方式方法,新的商業流程,新的商業生態系統,對于傳統商業生態系統的一次革命性的顛覆。然而,消費的意義,絕非簡單的商品買賣那么簡單。面對一個即將開啟的“電商時代”,我們樂見其成,也必須慎重對待網絡購物可能隱含的消極影響。
如果不能理性對待網購,很可能助推過度消費心態。有媒體報道,11月11日當天,有的“網購達人”為了買東西,一天一夜不吃不喝,直至累暈在電腦旁,被送到醫院急救。縱使網購打折力度可觀,但這種無視身體健康,徹夜不眠排隊“秒殺”的購物方式,仍然顯得有失理性。網購天生具有的種種優勢是一把雙刃劍,很容易縱容人們的非理性消費行為。最直接的后果是,讓很多消費者對網購產生了依賴心理,產生了不同程度的“網購強迫癥”。有的人每天必上網購物,花了大量時間甄選商品,結果買到家才發現用處不大,這無疑是對時間和財富的雙重浪費。
網購改變的不僅僅是個人生活,也在影響著一個群體的行為方式。在傳統生活方式中,逛街購物不是單純的個人行為,更是人與人之間溝通感情的一種方式。節假日里舉家出門上街,或是陪朋友走走看看,都可以增進感情。甚至有些陌生人,也會因為在商場、餐廳的邂逅而成為朋友。但網絡讓購物徹底成為了“單線程”的個人行為,讓一些年輕人變得不愿出門,整日呆在家里,成了典型的“宅一代”。雖然足不出戶確實能給人們帶來方便,但也很可能讓“宅一代”們失掉參與公共生活的熱情,與人溝通的能力日益下降,與主流社會漸行漸遠。
在網絡購物逐漸勃興的大勢之下,如何傳承發揚傳統商業文化,也是必須面對的嶄新課題。一些百年老字號,之所以能在時間的淘洗之下始終保持旺盛的人氣,憑借的就是面對面的貼心服務。而網絡購物雖然發展飛速,卻很難形成如此極富個性特色的厚重積淀。從某種意義上說,傳統商業生態系統的失勢,有可能造成傳統商業文化的斷裂。試想,在網絡購物的沖擊之下,北京的王府井和上海的城隍廟沒有了熱鬧的門面,那么城市將會變得多么暗淡。
即便如馬云所言,電商正在進行著“革命性的顛覆”,也需要注意分寸力度,絕不能無所顧忌地放棄傳承。面對一個躁動著的電商時代,每個人都應該多一點冷靜,思考思考該如何打通線上線下的生活,而不至于顧此失彼。（網易）