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中國人壽快速應對陜西省山陽縣山體滑坡事故

中國人壽快速應對陜西省山陽縣山體滑坡事故

2015-08-14 09:13:36

來源:騰訊大秦網·理財頻道

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  8月12日凌晨,陜西省山陽縣中村鎮碾家溝陜西五洲礦業公司生活區突然發生一起山體滑坡事故,初步統計,此次災害造成山體塌方100萬方左右,15間職工宿舍、3間民房被掩埋,約40人失蹤。

  獲悉事故發生,中國人壽立即啟動重大突發事件應急預案。陜西省分公司第一時間與事發地相關部門溝通。商洛分公司相關領導帶隊前往事故現場了解事故原因,指導山陽公司開展相關救援理賠服務工作,核查出險人信息等工作取得事故傷亡人員名單。

  經省、市、縣分公司三級聯動排查核實,截至8月12日下午14時,確認本次事故中有我公司承保的客戶5名,其中5人死亡,預估賠付金額合計15萬元,目前事故傷亡情況正在核實中。

  為向客戶提供便捷細致的理賠服務,中國人壽特制定了五項服務舉措:

  一、安排專人前往事發地核實受傷遇難人員名單,開展各項善后理賠事宜

  二、聯合同業公司、新聞媒體、政府第一時間核對出險人員名單;

  三、保持前后方信息反饋通暢,理賠、財務后援部門對前方獲取遇難客戶信息做好預付賠款準備,隨時可以兌付賠款;

  四、簡化理賠辦理資料,開通綠色便捷理賠通道;

  五、公司95519和山陽縣公司理賠崗報案電話保持24小時暢通。

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