“十一”假期的頭5天，故宮將提前1小時開門，7時30分就開始接待游客。同時，端門區域30個售票窗口也將全部開放。宮內人流密集的御花園將實行東、西分流，由南向北單向參觀的措施。昨日，故宮博物院院長單霽翔特意領著媒體記者，走了一遍“假日版”游客參觀路線。他說：“往年國慶假期，故宮客流屢破紀錄，今年通過一系列措施，游客‘進宮’時間將控制在15分鐘以內，從買票、安檢到進入午門‘一條龍’。”
10月1日至7日，故宮每天還將增設195名安保力量，并借用95名武警和20名消防戰士。其中，在開放路線上每天有106名保安和22名武警負責疏導游客，維護參觀秩序。在端門至午門廣場、神武門、東華門等出入口，每天有89名保安和73名武警負責售票、檢票等秩序維護和疏導游客。
從端門廣場往午門走，沿途隔上幾步就有一排座椅。
“原來，端門廣場區域沒有椅子，從端門到午門150米長的御路兩側，我經常看見游客圍著樹坑席地而坐，既不舒適，也不雅觀，還影響其他游客的通行。”單霽翔說，最近，故宮在端門廣場區域設置了100把路椅，在御路兩側南北向分段擺放，可以滿足約300名游客的休息需要。預計今年內，端門廣場區域的路椅將增加到200把，能夠同時滿足約600名游客的休息需要。
端門廣場西側，緊靠南的朝房作為“故宮商店”正式運營。邁入門檻，商店被劃分為6個區域，大到高仿龍袍，小到鑰匙鏈，每一件商品都能找到故宮文物的身影。
單霽翔介紹，這里售賣的所有商品均為故宮研發的文化創意產品，題材以故宮內不同元素為主體，或取自紫禁城建筑，或取自館藏文物，或取自宮廷文化，連接傳統與現代、藝術與生活，讓游客在感受故宮文化的同時，把故宮文化帶回家。“今后，游客在進入故宮博物院之前，可以先光顧故宮商店。”（北京日報）