本報訊 (記者 趙有良)9月30日，洛南佳誠銅廠會計楊莉因廠內網絡故障，想趕在國慶長假前辦理增值稅專用發票認證業務，以盡快為企業抵扣進項稅額。她擔心這天是辦理當月稅務業務的最后一天，可能人多要排隊，沒想到在洛南縣國稅局納稅大廳，不到五分鐘就辦好了認證手續。這是洛南縣國稅局借助“互聯網+”平臺，規范創新辦稅服務，為納稅人提供優質高效辦稅服務帶來的新便利。
　　洛南縣是鉬業礦產大縣，涉及國稅業務的各類征管戶有5700多戶。但受國際經濟危機的影響，近年礦產企業大部分停產，新招商企業正在落地建設中。面對稅源結構的新變化，洛南縣國稅局積極運用“互聯網+”，打造多渠道辦稅平臺，讓納稅人感受到“互聯網+”辦稅服務的高效便捷。
　　網上稅務服務貼心。該局依托互聯網信息技術支撐和省局開發的“網上稅務局系統”，自主創新研發了任務流轉處理系統，在辦稅服務廳安裝觸摸屏，開通雙顯等多種信息化辦稅渠道，只要手指在屏幕上輕輕滑動一下，幾十種網絡應用服務便跟著快速瀏覽。采用“高拍儀+內部郵件系統”方式，實現各基層分局涉稅資料實時傳遞與內部共享，使業務辦理閉環式流轉、痕跡化管理，實現內部流轉無縫化、業務流程監控電子化。納稅人可通過移動互聯網在線查詢，網上辦稅、預約辦稅。
　　同城通辦就近納稅。實行征管信息標準化采集、進戶執法審批制，制定涉稅事項實時公開制度，公開行政審批清單，提高辦稅服務效率，實現全縣通辦就近納稅。
　　開設納稅人網校。應用“納稅人網校”，結合實體納稅人學校，開辦網上辦稅培訓，將網上辦稅的操作過程以課件和指南的形式分發給納稅人，教會納稅人操作網上辦稅流程，實現涉稅培訓輔導“線上線下”互動。
　　微信平臺及時推送。開通洛南國稅微信平臺，設置政策速遞、辦稅服務、咨詢建議三大欄目和政策法規、春風行動、熱點問答、辦稅指南等子菜單，將日常業務制成二維碼，發放給納稅人，讓納稅人在指尖就能了解各項業務。借助企業QQ群、稅企交流微信群等，主動向小微企業宣傳各項稅收優惠政策，傾聽納稅人意見和建議，及時改進和優化服務。
　　同時，應用互聯網平臺進一步推進《全國稅務機關納稅服務規范》，在規范列明的236個服務事項、1372個服務規范中梳理出涉及洛南國稅服務事項133個、服務規范348個，選用升級規范157項。推出便民服務七大類40多項，簡化個體工商戶發票領用審批等36個流轉節點，深度落實首問負責制，全面開展服務承諾和延時辦稅，使納稅人辦稅時限平均提速30%。總部位于西安市的陜西煉石礦業有限公司是洛南縣境內唯一的一家上市企業，近年來，洛南國稅局設法給企業提供貼心服務，及時落實西部大開發稅收政策，為企業年減免所得稅800多萬元，使企業經營結構不斷優化，年銷售收入達3個多億。9月25日上午，該公司報稅員孫明莉因雨到洛南時已下班，她試探地和征收員聯系了一下，征收員放棄休息為她辦理了140多萬元的專用發票認證業務。“服務熱情、業務規范，沒想到秦嶺山里有這樣一流的稅干隊伍”該公司主管財務的副總經理翟紅梅對此贊不絕口。