商洛之窗訊 為了保證7月份“營改增”納稅人全面順利進行申報、“金稅三期”成功運行,為納稅人提供更加方便、更加快捷、更加貼心的納稅服務，商洛市國稅局嚴把制度關，對照總局“營改增”服務措施20項內容及《全國稅務機關納稅服務規范》要求，全市國稅系統多舉措強化服務質效為“營改增”與“金稅三期”成功運行保駕護航。

　　一是強化執行領導值班制度。各縣（區）局領導班子成員輪流在辦稅服務廳值班。值班領導作為維持辦稅服務廳有序運行的第一責任人，做到統籌協調各項辦稅服務工作，及時、有效處理辦稅擁堵、現場沖突、系統故障等突發事件。辦稅服務廳負責人承擔服務兜底責任，通過科學安排，確保了納稅人的問題有人答、事項有人辦、疑難有人解。

　　二是規范引導“營改增”納稅人網上辦稅。最大限度地引導“營改增”納稅人通過網上辦理涉稅事宜，積極穩妥地引導納稅人實行網上申報和財稅庫銀聯網繳稅，通過積極宣傳，引導代開增值稅專用發票的納稅人，使用專用發票預受理系統，提高發票代開效率。

　　三是正確引導“營改增”納稅人錯峰辦稅。繼續保留和升級“營改增”初期已經采取的“增設窗口、組建輔導小分隊、錯峰辦理、先收后辦、延時服務”等措施，及時合理調配辦稅服務廳資源，積極引導納稅人錯峰辦稅，合理分流“營改增”納稅人與存量納稅人，避免辦稅擁堵。

　　四是加強申報預審制度。繼續強化“營改增”服務小分隊作用，設置專門的“營改增”納稅申報預審崗，全面開展申報前“營改增”申報預審輔導工作。

　　五是強化輿情應對。落實好信息分類處理、快速應對機制，將問題消除在輿情產生前，將輿情應對在事態擴大前，防控負面輿情的發生，堅決守住不發生重大問題的底線。

　　六是加強督導檢查。市局成立“營改增”及“金稅三期”專項督導組陸續到各基層單位開展督導工作。通過開展督導排除隱患，確保7月份“營改增”及“金稅三期”順利運行。（供稿：劉俊  李軍強）