本報訊(樊利仁)今年以來,丹鳳縣不斷優(yōu)化政務服務,圍繞“一網(wǎng)通辦”工作目標,完善數(shù)據(jù)資料,拓展應用范圍,促使全縣534項政務服務事項實現(xiàn)網(wǎng)上可辦,100個高頻事項實現(xiàn)“不見面審批”或“最多跑一次”,讓群眾辦事更便捷更舒心。
丹鳳縣依托一體化在線政務服務平臺,持續(xù)開展政務服務“好差評”工作,辦事群眾“一次一評、一事一評”。加強實體政務大廳建設(shè),進一步優(yōu)化政務服務大廳功能布局,完善各種設(shè)施設(shè)備,合理配置導辦、幫辦工作力量,開展窗口延時服務、節(jié)假日緊急業(yè)務辦理預約服務。設(shè)立公安、人才交流政務服務分中心,12個鎮(zhèn)辦設(shè)立便民服務中心,155個村(社區(qū))設(shè)立便民服務站,全面推廣“政務專遞”,統(tǒng)一政務標識,推行政務服務“一門”受理辦理。推進審批服務“三集中三到位”工作落實,堅持政務中心日常管理、事項進駐、業(yè)務辦理、服務方式“四個規(guī)范”,實施政務服務事項管理標準化、大廳建設(shè)標準化、大廳管理標準化、政務服務流程標準化、政務服務信息公開標準化,做到部門派駐規(guī)范、授權(quán)充分,不斷減少“體外循環(huán)”“多頭受理”問題。目前,政務大廳進駐單位33個,開設(shè)窗口64個,常駐人員90人,進駐事項917項,受理各類行政審批、公共服務事項158342件,已辦結(jié)157962件。持續(xù)推進優(yōu)化便民服務措施,實施常態(tài)疫情防控“安全辦”,選派專職引導員和信息采集員指導辦事企業(yè)群眾采集填報工作,縮短排隊等候時間。加強政務服務網(wǎng)絡建設(shè),“不見面審批”“網(wǎng)上可辦”事項數(shù)量達到85.7%;推行黨建政務便民主題服務,組建志愿隊伍“幫你辦”,深入一線“跟蹤辦”,保障生產(chǎn)“隨時辦”,將審批窗口前移,深入產(chǎn)業(yè)項目一線指導企業(yè)完善申請資料、規(guī)范運營管理。今年1月至6月,開展為群眾繳納燃氣費、代開發(fā)票、企業(yè)登記網(wǎng)上申報等幫辦代辦服務2685人次。