本報訊 (通訊員 安 徽)近日,陜西新雨丹中藥材生物科技有限公司法人劉平將一面印著“真誠服務暖人心 排憂解難辦實事”的錦旗鄭重送到了國家稅務總局丹鳳縣稅務局黨委書記、局長趙峰手上,他說:“不到6個小時,424萬元的留抵退稅就到賬了,這樣的服務態度和辦事效率值得我們真心點贊!”
新雨丹中藥科技產業園建設項目是省級重點建設項目,主要從事中藥材種植、購銷、加工、技術研發及生產。“雨丹協作有著長久的歷史,我們是帶著感情來到丹鳳投資的,這里的山、這里的水,還有這里的人們讓我們深受感動,稅務局的同志更是老熟人啦!從項目開工到生產經營,溝通辦事很省心。”劉平深有感觸地坦言。
今年的大規模增值稅留抵退稅政策實施以來,丹鳳縣稅務局依托“潮汐”工作機制,提前抽調16名業務骨干組建退稅政策落實專班團隊,篩選符合退稅條件的納稅人清單,實行“人盯戶”模式,進行政策咨詢、業務輔導、疑難解答及問題反饋等標準化流程預演,確保退稅政策及時落地。采用線上宣傳、遠程輔導等“非接觸式”服務,第一時間開通“一對一”視頻預約指導服務,想方設法對納稅人進行精準政策推送和個性操作輔導,為企業及時送去國家惠企政策的溫暖,確保納稅人足不出戶就可以享受到政策紅利。
“這面錦旗是對我們工作的認可,更是鞭策和激勵。下一步,我們將在抓落實、優服務、提質效和強督促上持續加力,全力做到納稅人懂政策、會操作、能享受,推進落實組合式稅費支持政策,持續在納稅服務上做加法、把政策紅利退到位,為企業負擔做減法、讓經濟發展進一步。”趙峰表示。