本報(bào)訊 （通訊員 李 沖）近日，陜西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布公告，對(duì)2023年度“省級(jí)放心消費(fèi)示范單位”名單進(jìn)行公示，丹鳳縣陜西丹鳳葡萄酒有限公司、中國電信股份有限公司丹鳳分公司、中國移動(dòng)通信集團(tuán)陜西有限公司丹鳳分公司、陜西丹鳳安森曼葡萄酒莊有限公司等4家企業(yè)成功入選。
近年來，丹鳳縣始終堅(jiān)持以推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作為抓手，積極維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。扎實(shí)開展“3·15”主題活動(dòng)，組織全縣25家消費(fèi)維權(quán)成員單位開展政策及法律法規(guī)宣傳，聯(lián)合消防大隊(duì)、煙草局等部門開展假冒偽劣產(chǎn)品集中銷毀活動(dòng)，共計(jì)銷毀假冒偽劣商品價(jià)值25萬多元。實(shí)行“線上+線下”消費(fèi)維權(quán)雙模式，緊盯投訴按時(shí)初查率、投訴按時(shí)辦結(jié)率、舉報(bào)按時(shí)核查率、投訴調(diào)解成功率等4項(xiàng)指標(biāo)，加快熱點(diǎn)問題處理，嚴(yán)厲查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。2023年，共受理、調(diào)處12315、12345消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢771件，查處答復(fù)率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失30多萬元。增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)處置能力，印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)的通知》，在全縣重點(diǎn)商場(chǎng)、超市等單位建設(shè)第一批13家消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站并完成驗(yàn)收掛牌，發(fā)布消費(fèi)警示50次，著力健全全社會(huì)參與、群眾感知度高的糾紛多元解決機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，營造安全放心消費(fèi)環(huán)境，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。