本報訊(劉陽 李增智)在黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動中,山陽縣行政審批局結合審批服務工作實際,創新服務舉措解決企業和群眾“急難愁盼”問題,推動黨史學習教育持續走深走實。
優化辦事流程,在審批服務窗口推行馬上辦、容缺辦、加班辦、預約辦、上門辦等服務,下發《關于進一步優化企業開辦服務的意見》,將企業全流程開辦時間壓縮至2個工作日以內辦結,不斷提高辦事效能。今年以來,全縣新發展市場主體1461戶。
大力推行網上辦理,積極推行電子發票和非接觸式辦稅業務,辦理各項業務5200多件。宣傳推廣“互聯網+公安政務服務平臺”應用,為群眾提供咨詢預約等多項便捷服務。大力推廣網上國網、電e寶、支付寶、微信公眾號服務等多種辦事渠道,優化用戶繳費、安裝、網上申請等流程,推進辦事便捷化。
營造便民服務環境,在政務大廳配備母嬰室、無障礙通道、無障礙衛生間、自助終端繳費機等人性化便民設施,設置老年人等特殊群體幫辦代辦專窗,安排專人負責導辦幫辦,同時為行動不便的特殊群體主動提供上門服務。