此外,商南縣不斷增強執法力量,提升執法隊伍人員素質,創新執法理念。該縣將縣城環衛工由過去的95人增加到現在的327人,同時從高校未就業畢業生中招聘45名協管充實到城管隊伍,基本滿足了城區清掃保潔和城市監察管理需要。他們積極推行行政執法責任制、執法服務承諾制、執法錯案追究制、行風評議制等制度,定期召開城管人員法制培訓會,進行城管法律法規知識系統培訓,做到內強素質、外樹形象,依法辦事、文明執法,著力建立一支政治過硬、紀律嚴明、作風頑強、執法文明的高素質城市管理執法隊伍。該縣還注重更新執法理念,把城管隊員、協管員配置到社區、街路和重要崗點,強化包抓管理責任和督查追責措施,推行聯合式執法、說理式執法、前置式執法和親情式執法,通過剛柔相濟的方式,化堵為疏,變硬性“收查罰扣”為“說勸引幫”,從根本上化解執法者與管理對象之間的對立情緒,避免引發沖突,努力構建文明和諧城管。
這些城市“硬環境”的管理也帶來了“軟環境”的提升。漫步在商南縣城大街小巷,隨處可以感受到文明新風給這座縣城帶來的可喜變化:公交車上,人們自動為老弱病孕讓座,餐館酒店,“文明用餐、節儉惜福”的提示牌倡導著理性、健康的消費理念;公園綠地,一個個文藝團隊或放聲高歌、或翩翩起舞,展現出文明和諧的美好生活畫卷。
商南縣通過“三城聯創”,優化軟環境、強化硬環境、打造好環境,市民的文明素質有了顯著提高,縣城的基礎設施得到全面完善,城市管理日益科學規范。如今,商南縣城徹底變了樣:建筑“穿靴戴帽”了,夜景更美更亮了,街道更寬更平了,環境更凈更美了,市民更文明了,游客更多了。精細化管理讓商南縣城改頭換面,使更多的人群得到福祉。