本網訊 近期以來,丹鳳公安局針對返鄉農民工辦證不斷增加的情況,迅速行動,周密部署,采取扎實措施,確保為返鄉農民工辦理各類戶籍手續、證件提供高效便捷的服務,再掀"大走訪"開門評警高潮。
加強宣傳,廣泛告知。該縣局通過電視廣告、散發宣傳單,走村入戶等形式,向廣大群眾告知開展"農民工辦證服務月"活動的內容、服務措施、辦證程序等,并將辦公時間、各戶籍室辦公電話和戶籍民警電話號碼公布于眾,以便群眾辦事聯系,為開展活動奠定基礎。
加班服務,方便群眾。該局各窗口單位和戶籍室普遍實行延時服務、預約服務和上門服務等措施,為群眾辦證提供保障。縣局辦證大廳專門抽調民警設立咨詢臺,對申請人咨詢的問題作好面對面的解釋工作,安排專人發放申請表,并現場指導申請人規范填寫表格。為了不讓群眾跑來回路,他們采取延長辦公時間和中午輪班不休息的辦法,盡可能的方便群眾辦理證件。丹鳳城關派出所集中民警休假時間為返鄉農民工辦理身份證件和各類戶籍業務;該縣商鎮、棣花、寺坪派出所利用逢集日集中辦理各類戶籍業務,受到群眾好評。
上門服務,說教維權。針對身體殘疾、居家偏遠或年老體邁、腿腳不便的返鄉群眾,派出所責任區民警直接上門收集辦理資料,并將辦好的證件送到群眾手中。同時,廣大民警還利用上門送證時機,積極開展普法宣傳教育,指導群眾做好安全防范工作,教育群眾防止不法侵害和上當受騙,提高自我防范意識和依法保護自己合法權益能力。
截止目前,全局共為返鄉群眾辦理二代居民身份證620張,發放居民身份證2560張,辦理各類戶口準遷、遷移120人次,辦理出生登記110人次,辦理其他戶籍手續320人次,辦理出入境手續51人次,接受群眾咨詢400余人次,受到群眾好評。(王丹、楊文華)