本網訊 (李勇 宋奇瑞) 為確保不因工作人員缺位導致群眾辦事跑“冤枉路”,為辦事群眾提供優質、高效、便捷的服務,柞水縣杏坪鎮從7月中旬開始推行“AB角”崗位責任制。
該鎮在合理設置工作崗位、完善工作職責的基礎上,建立工作A、B角制,實行分工負責與相互配合的工作機制,對每個工作崗位科學劃分為A崗責任人(主辦人)和B崗責任人(協辦人),正常情況下,各自履行自身崗位職責,當A崗因出差、開會、下村等原因不在崗時,由B崗承辦A崗的工作,以保證工作連續性。自實施工作崗位AB角制以來,該鎮機關各部門做到了來電有人聽、來件有人辦、來訪有人接、事事有回音。
實施這一制度后,有效地避免了工作缺位和空崗現象,辦事群眾隨時都能辦理相關業務,同時也為鍛煉干部、培養業務“多面手”、提高政府部門辦事效率帶來積極影響,使政府部門工作問責制更具操作性,為服務對象監督政府部門及其工作人員提供了一條更好的途徑。