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信訪群眾的貼心人

信訪群眾的貼心人

2012-05-29 14:24:28

  本網訊 (安明海 辛磊)鎮安西口回族鎮被評為全市信訪工作“三無鎮”,信訪干部郭宏斌功不可沒,信訪群眾稱郭宏斌是他們的貼心人。

  西口回族鎮是我省三個回族鎮之一,有6個回族聚居村,又是鎮安縣一個人口大鎮,轄區常駐1.3萬余人。多年來,由于受種種因素影響,信訪渠道不暢總是制約西口回族鎮信訪工作的一大“瓶頸”,回漢族群眾反映的問題得不到有效解決,以致于許多問題“小事拖大,大事拖難”,甚至造成因矛盾糾紛演變為違法犯罪。郭宏斌建議把暢通信訪渠道作為搞好信訪工作的關鍵,在鎮領導的支持下,采取抓領導、強隊伍、要經費、建陣地四管齊下的辦法,完善了信訪接待機制,真正使上訪群眾“上訪有路,告狀有門,有苦能訴,有冤能伸”。特別是他利用鎮政府的走廊和墻面開辦普法畫廊,在一樓的司法所內設立來訪群眾接待室,將司法所建成鎮政府對外的宣傳窗口和服務接待中心,時間一長,干部群眾都喜歡找他反映問題和調解糾紛。他多方努力實施鎮領導聯系村鎮干部聯系村民小組制度、鎮級領導信訪接待日制度、法律工作者律師參與信訪接待工作制度、信訪案件領導包案制度、重大事項專題聯合接訪制度,以及信訪工作責任追究辦法和信訪維穩目標管理考核辦法等,實實在在的幫助信訪群眾解決困難和問題,密切了黨委政府和群眾的血肉聯系。僅去年,鎮領導接待群眾40多人,現場處置案件10余件,移交有關部門承辦15件,結案10件。

  郭宏斌爭取縣司法局支持建起2個回族村標準化調解室,為村調委會及時就近調解解決問題提供了便利條件。他探索將人民調解向信訪積案、向道路交通事故案和向輕傷害治安案延伸,提高了鎮村組干部的調解成功率,形成了鎮村調委會上下聯動、站所齊心協力共同化解重大疑難糾紛的常態機制,鎮內出現的多起重大信訪案件、治安案件和疑難糾紛都已成功化解,大信訪大調解工作格局初步形成。

  五年來,郭宏斌辦理群眾上訪和矛盾糾紛案件百余起,接待群眾300余人次,其中辦結省市縣交辦案件20余起,2010年被評為全市優秀人民調解員。

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