本網訊 (王翼)丹鳳縣公安局近日開展了以落實隨時服務、定時服務、限時服務、延時服務為抓手的“愛民便民服務月”活動,以實際行動促進學雷鋒活動的深入開展。
該局組織戶籍民警深入到群眾中了解情況,采取積極的幫扶措施,上門為老年人辦理二代證,并送證上門;開辟特殊“綠色辦證通道”,針對入學、就業等原因急需辦理戶口事項的,開展延時和預約服務,在第一時間為其辦理戶籍業務;因停電或系統故障等原因不能辦理戶口時,認真登記辦理戶口群眾留存的資料和聯系電話,并及時辦理并通知群眾領取。全體民警積極開展了對下崗職工、低保戶、殘疾人和孤寡老人的上門服務。對有檔案可查的無戶口人員,及時為其恢復戶口;對無檔案可查的,對群眾耐心解釋,并積極做好查證工作,以便早日解決戶口問題。
該局還對辦證大廳和各派出所戶籍室的標識、制度和警務公開欄進行檢查,對有損耗或內容陳舊的,及時進行更換;設置群眾等候區,配備桌椅、筆墨紙張、老花鏡、飲水機、宣傳資料臺、報紙雜志等便民服務設施,為辦事群眾營造良好的服務環境,切身感受到公安機關的良好作風和快速、便捷、高效的服務。