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商南農信社優化為民服務

商南農信社優化為民服務

2013-05-16 09:49:51

  商洛日報訊(朱金華)商南縣農村信用社今年在保持站立服務、微笑服務和來有迎聲、問有答聲、走有送聲的已有服務的同時,堅持上門服務、定點服務,把金融服務送到千家萬戶,延伸到城鄉每一個角落。

  為了更好地為農服務,商南縣信用聯社推行陽光信貸工程,深入社區、農戶提供服務。3月份設立電子銀行部,拓展電話銀行、手機銀行、網上銀行業務,讓村民呆在家里就能完成轉賬結算,用現代科技手段為老百姓服務。聯社把基層信用社信貸員定點服務由原來的每個片區每月9天提高到每月15天。每村設一個辦公點,定點辦公,對錯過在辦公點或不能在辦公點辦理業務的,實行電話預約服務。每月每點固定辦公由原來的兩次提升為三次,流動辦公不固定時間。聯社由黨委辦負責報崗登記,報崗時間為每周1、3、5三天。定點服務時間嚴格登記,與季度責任制考核掛鉤,無論何種原因,每缺席一天定點服務時間,扣除當季責任制考核得分2分。并逐步增加助農取款服務站,2012年第一家助農取款服務站落戶金絲峽鎮太子坪村,至今已在全縣建立助農取款服務站52家,解決了山村農戶取款問題。

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