本報(bào)訊 (通訊員 陳風(fēng)軍 楊茹霏 童文鵬)去年11月份以來(lái)，鎮(zhèn)安縣創(chuàng)新“12345”模式，整合優(yōu)化服務(wù)資源，打造省級(jí)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)試點(diǎn)，構(gòu)建便捷高效的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)平臺(tái)，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

　　建立一個(gè)中心。鎮(zhèn)安縣借鑒現(xiàn)代商品超市的理念，將國(guó)家質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)中的標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、認(rèn)證認(rèn)可等方面的服務(wù)整合到超市平臺(tái)，建立以計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、質(zhì)量管理等業(yè)務(wù)為核心，以特種設(shè)備技術(shù)、企業(yè)信用修復(fù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢及保護(hù)、品牌培育等業(yè)務(wù)為延伸的NQI集成服務(wù)中心。目前，鎮(zhèn)安縣已建成質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)大廳，落實(shí)服務(wù)事項(xiàng)112個(gè)。

　　搭建兩個(gè)平臺(tái)。鎮(zhèn)安縣建設(shè)智慧監(jiān)管暨質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)大廳和線上超市兩個(gè)服務(wù)平臺(tái)，提供質(zhì)量基礎(chǔ)服務(wù)事項(xiàng)。目前，總平臺(tái)已內(nèi)設(shè)檢驗(yàn)檢測(cè)、計(jì)量檢定、標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與廣告、指導(dǎo)特種設(shè)備、信用修復(fù)服務(wù)、投訴舉報(bào)等8個(gè)服務(wù)窗口，接待咨詢服務(wù)580人次。

　　建設(shè)三級(jí)店面。總店為縣市場(chǎng)監(jiān)管局“一站式”服務(wù)大廳;區(qū)域分店擬設(shè)立在縣域工業(yè)集中區(qū)和達(dá)仁鎮(zhèn)茶葉基地;質(zhì)量小站設(shè)立在各服務(wù)企業(yè)，極大簡(jiǎn)化服務(wù)流程，縮短服務(wù)周期，打通“一站式”服務(wù)“最后一公里”。目前，初步建成質(zhì)量服務(wù)小站2家，組織縣內(nèi)27家企業(yè)參與對(duì)接，現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)認(rèn)證8份。

　　組建四支隊(duì)伍。鎮(zhèn)安縣組建服務(wù)機(jī)構(gòu)、質(zhì)量專家、企業(yè)首席質(zhì)量官、質(zhì)量管家四支隊(duì)伍服務(wù)企業(yè)，及時(shí)解決企業(yè)的急難愁盼。現(xiàn)已首批引入服務(wù)機(jī)構(gòu)29家，省級(jí)質(zhì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)18家、商洛市計(jì)量測(cè)試所等市級(jí)機(jī)構(gòu)5家、縣級(jí)機(jī)構(gòu)6家、社會(huì)第三方機(jī)構(gòu)16家。先后深入縣域工業(yè)園區(qū)、云蓋寺中小企業(yè)孵化園等86家企業(yè)，組織開展上門問診、問需、問計(jì)活動(dòng)25次，征集服務(wù)解決事項(xiàng)37件。

　　健全五項(xiàng)機(jī)制。建立服務(wù)清單、服務(wù)推介、集體議價(jià)、互聯(lián)互通共享、服務(wù)評(píng)價(jià)五項(xiàng)機(jī)制。根據(jù)服務(wù)供需雙方實(shí)際，編制涵蓋10大類52個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的《質(zhì)量服務(wù)事項(xiàng)清單》，面向企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域特別是中小企業(yè)，提供全鏈條、全方位、全過(guò)程的“一站式”服務(wù)，支持中小微企業(yè)提高質(zhì)量水平，讓企業(yè)在綠色發(fā)展中做優(yōu)做強(qiáng)。