該服務員說,當時是她接待的,但她不知道巫啟賢發微博的事,當時對方在店里也沒有向她提出要點西瓜汁。巫啟賢本來想點一杯柚子茶,價格是68元,因為他們是三個人一起的,后來又說點一壺柚子茶,可以續杯,價格是218元。三人在店里大概坐了一個小時后離開。
物價部門表示,將到該店巡查
昨天中午11時30分,從外面回來的該店經理吳先生得知記者來了解此事后表示,已經關注到巫啟賢的微博內容,溫州機場集團有限公司也給他打了電話詢問此事。此事給他帶來很大壓力,因為這關系到整個溫州的形象。
對于78元一杯的西瓜汁,吳先生解釋,他們店的定位相對高端,服務成本較高,價格是根據店里各種開銷制定的。店內主食便宜的也有38元一份,像這些價格的主食基本不賺錢。如果所有價格都定得太低,就可能出現虧本。到該店消費的顧客還是有的,不過之前也有顧客反映東西偏貴,店里的菜單價格也一直都在調整中。
吳先生說:“此事給溫州形象造成了一定影響,發生這樣的事,我肯定要給所有溫州人,以及來店里消費的顧客一個交代。下一步將繼續提升服務,盡量使每一位來消費的顧客滿意。其次,將根據顧客反映的情況,在保證不虧本的前提下,適當下調菜單價格。”
溫州機場集團有限公司有關人士稱,該公司昨天已找該店負責人進行溝通,建議其降低菜單價格。對機場內的餐館或便利店,該公司一直都有定期開展價格巡查。目前,機場內的便利店、小吃店以及普通餐館的物品價格與外面差不多,能滿足廣大旅客的不同消費需求。
龍灣區發改局價格監督檢查分局副局長石岳東稱,餐館營業者可以根據市場的需要調整菜單的價格,這是市場行為,該店沒有觸犯相關的價格法律法規。但溫州永強機場作為一個城市的窗口,其服務水平能折射溫州城市的形象。今天,該分局將派人到該餐館進行價格巡查,與該餐館負責人進行溝通。(網易)