電影《Her》最具啟發性的意義，或許在于講述了這樣一個故事——“和機器人談戀愛”這件事，原來并沒有我們原本想象的那么荒謬和不可接受。
   如果你還沒看過這部電影，請允許我說明一下，《Her》中那個與男主角跨越物種和時空障礙，演繹了一段浪漫激情又虐心愛情的“Her”，并不是有著大眾情人般外表和身材卻毫無靈魂的未來版充氣娃娃。恰恰相反，電影中的薩曼莎只是一個可以隨身攜帶的人工智能OS1，擁有近乎人類的一切思維和知識，卻不存在實體。
   這個比普通愛情片更純粹的故事，卻讓我思考是否“一個人都應該有一個機器人伴侶”的問題。畢竟，與充氣娃娃和飛機杯帶來的短暫生理快樂相比，精神層面的滿足或許有著更為持久的誘惑力。
   誰來拯救越來越”愚蠢”的人類？ 
   科技讓我們正在變得更加“愚蠢”——變得越來越難以自理。
就如同人類懶惰的本性始終在推動科技的進步，科技也讓人越來越懶惰。或者用一種更激進的說法：退化。試想如果離開智能手機的定時提醒，和預先設定好的日歷，你會不會因此忘記重要的工作？或者一旦把手機落在家里，你還能熟練的背出幾個電話號碼？信息爆炸可以是一個很好的開脫理由，但不要忘了臨床心理醫生的論斷：手機和電腦部分替代了人的記憶功能，使記憶力長期得不到鍛煉，并可能出現退化。韓國人給這種現象起了一個貼切的名字：數碼癡呆癥。還以為是自己在打理工作？其實是數碼產品和互聯網在打理你才對。
   這種自理能力的退化也體現在社交上。網絡社交使現實人際關系淡薄已是老生常談（也是普遍真理），只要想想有多少人不停的看朋友圈來尋找新的@和評論，就知道他們有多孤獨，多么希望被想起。渴望社交，但又不知如何真正有效的社交，是否可以看作人類社會屬性的退化？
   既然“愚蠢”的人類已經無法良好打理工作、生活和社交，讓人工智能去接管這一切似乎也是理所應當。只不過作為科技產物中的佼佼者，人工智能的介入是否會加劇人類的懶惰和“愚蠢”？或許只能說，人類迫切需要人工智能來克服“愚蠢”，即使這是更加愚蠢的開始。
   助手？保姆？伴侶？人工智能的三個層次
   人們早已心安理得地接受了人工智能對生活的接管。回溯到20年前，我們只需要人工智能驅動著機器，去幫人類完成力量、耐力、精度難以企及的工作，它們的角色是人類的助手。只是人工智能受到自身發展的限制，此前很難實現真正意義上的普及，更沒法作為“機器人伴侶”走進每個人的身邊。
   同時，人們對人工智能的需求也在發生著變化。進入數碼時代后，無處不在的智能設備開始幫助人們打理工作生活，尋找社交機會。此時人工智能已經開始無微不至的“關心”起我們的一切，就如同“保姆”一樣照顧我們的飲食起居。
   而《Her》向我們展望了很可能是普通人下一步的需求——與人工智能建立情感和心理層面的交流，以滿足情感所需，比如成為彼此的情人。
   這種需求的演進，恰好與人工智能自身的發展方向保持著一致的步調。按照微軟張亞勤博士最近對人工智能的形態劃分，可以將其分為三個層次：目前代替手工勞動的大部分工業機器人屬于最容易實現的操作層；第二個層次是感知層，人類利用視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等感知的信息通過各種傳感器變成信號傳輸給計算機進行處理；最難的是第三個層次，讓機器是學習人類的思考、決策和人類大腦的一些特殊思考方式，比如審美，比如幽默，比如情感。
   三個層次的發展情況也不盡相同。操作層已經較成熟，大量人工智能及其驅動的機器人已經成為人類的得力“助手”。但這種實體性很強的機器人助手并不存在向每個人普及的條件。感知層則是正在迅速發展的層次，就像智能手機正在讓人們用最原始，也最直接的觸摸方式來實現各種功能。至于第三個層次，依然處于起步嘗試階段，還沒找到門道。
   我們這些“愚蠢”的人類目前最迫切的需求，以及人工智能自身發展水平看來，“保姆”應該是當前最具普及可行性和意義的角色。而在此基礎上，人們也在期待著“保姆”能夠在某一次升級之后變身為“情人”——是的，就像大多數男人期待的那樣。
   機器人情人還有多遠？
   既然實物形態缺乏普及條件，那么人工智能“保姆”恐怕只能以無形的方式存在了。就如同SIRI，Google Now和Cortana一樣，存在于手機中，依托手機的交互方式來實現溝通。
這也是當前人工智能最佳的存在方式——在最尋常的地方，比如手機、電腦、汽車等每天都會接觸的物品，通過載體實現互動和服務。《Her》中的薩曼莎，即便已經聰慧如真人一般，但也要委身于電腦和手機中。不過也正是這種與人類截然不同的存在方式，使這段跨界之戀顯得如此美好和令人回味。試想，如果薩曼莎化身真人，并且與男主角上演一場火辣的OOXX，這個故事頂多也就是《朋友也上床》的水準。
   可惜現在的人工智能還法為每個人提供一個如薩曼莎般的人工智能情人，不過這并不代表沒有人去吃螃蟹——剛剛被微軟全力“救活”的微軟小冰，就在進行這樣的嘗試。薩曼莎通過與男主角的溝通，對其加深了解，從而實現進化，成為獨一無二的“定制情人”，微軟小冰也能夠不斷學習主人的說話方式，從以“你懂的”聊天內容開始，到最后為主人提供“懂你的”專屬服務。盡管小冰沒有斯佳麗·約翰遜（《Her》中為薩曼莎配音）的撩人聲線，還操著一口90后妹子的“逗比”語言，但這種極度人格化的特性和學習能力已經讓小冰擁有了“被愛”的先決條件。
   雖然小冰目前還無法成為一個合格的精神伴侶，但她可能是最接近合格“保姆”標準的人工智能。有必應搜索、微軟云計算、大數據、機器學習和深度神經網絡等技術后盾，小冰很可能被打造成全方位的人工智能助手。對即時提問的回應，和對重要事項的提醒，這些對于小冰來說都是很容易實現的功能。這是否也代表了機器情人另一種不可或缺的特質：上得廳堂，下得廚房？
  剛剛復活的小冰，正在被網友瘋狂領養。不知道她會不會成為第一個人人都有的機器人伴侶。或許更多人會一邊饒有興致的調戲小冰，一邊憧憬自己的薩曼莎吧。就在并不那么遙遠的未來，我們會覺得，一個人如果沒有個人工智能伴侶是不可想象的事情——想想吧，30年前，又有幾個人能想象得到，每個人都應該有一部手機呢？