近期,我行各家分、支行紛紛開展存款客戶抽獎活動。以期借助活動,達到宣傳業務產品,吸引新老客戶資源,擴大在當地市場影響力和認知度,進而擴大當地存款市場占比的目的。
4月3日下午,邢襄支行成功舉辦一季度中高端客戶抽獎活動,通過豐厚的獎品設置,回報中高端老客戶長期以來對支行的信賴和支持。活動前期,各位客戶經理通過電話方式和登門拜訪等形式,做了大量聯系客戶的準備工作。活動過程中,工作人員隨機抽取兩名現場辦理業務的客戶作為監督人,本著公平、公開、機會均等的原則,由支行負責人現場對一、二、三等獎進行了抽取。邢襄支行不定期開展各種活動回饋客戶,不但在維護了老客戶的同時,也吸引了一大部分新客戶的關注,為支行今后個人業務的長遠發展起到了積極的促進作用。
4月12日, 邯鄲分行攜中華支行、光明支行兩家市區支行開展“禮上禮、大回饋”大型抽獎活動。三百余名客戶參與了此次活動,并現場抽取了柜式空調、電動自行車等精品獎品。邯鄲分行認真謀劃,積極籌備,合理分工,提前對整個活動流程進行模擬排練。抽獎活動期間,全體員工一齊上陣,有序引導客戶登記個人信息,開獎全程公平,服務熱情周到,展示了我行良好的服務形象。同時,分行利用客戶的等待時間,發放宣傳單頁,認真講解我行特色業務,整個活動取得良好成效。
12日當天,臨西支行也舉辦了第一季度存款客戶抽獎活動。為確保抽獎活動的順利開展,活動前期,臨西支行員工對第一季度符合存款標準的客戶進行了認真核對、匯總入冊,并利用短信方式向廣大客戶發布季末抽獎信息,并安排專人運用標準的服務用語分別電話客戶,確認其到場參加活動。支行專門成立指揮組、主持組、接待組、禮品組、登記組、現場組、公證組七個小組,分工協作。并制定相應的突發情況處理預案,保證抽獎活動的順利進行。活動期間,150余名客戶來到活動現場。支行還特意邀請了臨西縣公證處人員進行公證,保證了活動開展的公平、公正。活動現場氣氛熱烈,客戶積極參與有獎問答和抽獎環節,效果良好。客戶對臨西支行開展抽獎活動給予了支持和感謝,他們表示不僅要主動到邢臺銀行多辦業務,還要向親朋好友宣傳邢臺銀行的各項特色產品。