人民網(wǎng)北京11月6日電 （記者杜燕飛、任妍）“進博會是中國堅定不移推進對外開放的窗口，也為中國品牌提供了一個展示自身實力和形象的國際舞臺，促進了國際間的交流與合作，希望通過進博會向全球展示中國酒店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”華住集團首席執(zhí)行官金輝在做客人民網(wǎng)與中國國際進口博覽局聯(lián)合主辦的《進博會客廳》訪談節(jié)目時表示，華住在做好國內(nèi)市場的同時，探索國際化路徑，加速將海外優(yōu)秀酒店品牌引入中國。
金輝認為，相關部門在優(yōu)化營商環(huán)境方面采取了一系列措施，取得了明顯成效。通過搭建政企溝通平臺、減少行政審批事項、降低市場準入門檻等措施，增強了市場活力和競爭力，也為經(jīng)營主體提供了更加公平、透明、可預期的經(jīng)營環(huán)境，推動了經(jīng)濟發(fā)展。
對于中國經(jīng)濟發(fā)展，金輝表示，作為全球最具吸引力的投資沃土之一，中國消費潛力大。中國旅游研究院預測，2024年國內(nèi)旅游人數(shù)和旅游收入將分別超過60億人次和6萬億元。同時，中國制造業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，以及智能化、效率和成本優(yōu)勢，實現(xiàn)了對酒店業(yè)的強大賦能。此外，中國大力推進鄉(xiāng)村振興，不斷完善基礎設施，下沉市場的消費潛力大。
“在本屆進博會上，華住攜旗下30多個中國及國際酒店品牌首次亮相進博會。同時，將與上海建發(fā)、廈門建發(fā)、自貢市文旅發(fā)展集團、廣西旅游發(fā)展集團等達成戰(zhàn)略簽約，推動中國住宿產(chǎn)業(yè)升級。”金輝說，2024年，華住在西藏墨脫縣落地了在中國的第10000家酒店，未來也將繼續(xù)致力于改善偏遠、空白市場的住宿配套，給住客提供更多高質(zhì)量的產(chǎn)品。
在做好國內(nèi)市場的同時，金輝介紹，集團將德國酒店品牌引入了中東，在亞洲尤其是東南亞，陸續(xù)布局了施柏閣、城際、美侖美奐等中國酒店品牌，全季酒店也于2019年正式落地新加坡，未來在國際市場也會進一步拓展。
談及人工智能、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術對酒店業(yè)的發(fā)展影響，金輝表示，中國的酒店在智能化應用上已處于全球領先水平。當前，“超級店長、重塑前臺、操作系統(tǒng)、管理大師”等數(shù)字化管理已重構(gòu)華住業(yè)務流程，華住旗下很多品牌酒店實現(xiàn)了用戶從預訂、入住、退房，再到下一次復購的全流程數(shù)字化體驗和管理。高效的數(shù)字化運營體系還實現(xiàn)了精確的客流、服務需求預測，渠道、資源的動態(tài)分配等功能。