中新網1月9日電(中新財經記者 吳濤)“現在家政人才供給仍然是短缺的，很多人不愿意從事這個行業，因為從業人員普遍榮譽感不高。”近日，天鵝到家創始人兼CEO陳小華接受中新財經采訪時表示，家政行業有很大的市場前景，據估測，2024年整個家政市場規模達到1.5萬億元。
天鵝到家創始人兼CEO陳小華。供圖天鵝到家創立于2014年，是行業內較早成立的互聯網家庭服務平臺，截至2024年7月，平臺累計注冊和認證勞動者已達240萬。
陳小華稱，大學生做家政，今天大家會覺得是個新聞，但十年后可能就會有很大的變化。“年輕人做家政”背后的邏輯在于，人們對生活質量的追求，推動了包括母嬰服務、家政服務、養老服務等家政需求的爆發，家政服務業正快速發展變化。
咨詢機構發布的《2024年中國家政服務行業發展狀況及消費洞察報告》顯示，我國家政服務業市場規模2023年已達到11641億元，對國民經濟的貢獻度持續上升。報告指出，隨著家政行業規范化和職業化建設，高端家政服務人員的需求增加，供應緊缺，預計未來家政服務業向高端化、多元化、專業化方向發展，這將為高素質人才提供更多就業機會。
陳小華表示，要推動家政行業的專業化與標準化，通過互聯網技術實現服務的可視化、追溯性，為客戶帶來安心體驗，同時要讓從業者擁有清晰的發展路徑，進一步提升榮譽感，獲得感。為了吸引更多家政服務人才加入，天鵝到家在2021年啟動了“鵝寶計劃”，為勞動者子女提供教育支持。到2024年，“鵝寶計劃”已發放獎助學金超400萬元。(完)