盡管春節(jié)是電商平臺的消費(fèi)淡季，但電商的線下業(yè)務(wù)熱度不小。2月4日，北京商報記者走訪多家電商企業(yè)獲悉，受“國補(bǔ)”帶動，春節(jié)期間，手機(jī)數(shù)碼、潮電裝備等在電商線下門店熱銷。
“春節(jié)前夕，手機(jī)‘國補(bǔ)’正式上線，手機(jī)、數(shù)碼、平板電腦等區(qū)域受到了消費(fèi)者的熱烈歡迎，人們趁著‘國補(bǔ)’更新手機(jī)和數(shù)碼潮電裝備，門店春節(jié)期間通訊品類的銷售額表現(xiàn)不錯。”京東MALL重慶楊家坪店副店長于天放介紹稱。
據(jù)了解，重慶京東MALL于2024年6月開業(yè)，門店約6萬平方米。除了增加餐飲娛樂、家生活等業(yè)態(tài)，重慶京東MALL還開出了美食烘焙、電競手游、美妝個護(hù)等體驗(yàn)區(qū)。在于天放看來，近年來線下消費(fèi)趨勢逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樯虉鎏峁┫M(fèi)場景，并主動引導(dǎo)消費(fèi)者去發(fā)現(xiàn)需求，使需求、商品和體驗(yàn)?zāi)苡行诤稀?/p>
公開資料顯示，2024年京東MALL持續(xù)擴(kuò)張，在天津、大連、青島、廣州等城市陸續(xù)開出新店。2025年，北京南三環(huán)和雙井將落地兩家京東MALL。
同時，電商平臺和即時配送企業(yè)也緊抓家庭聚餐、走親訪友、假期旅游等需求，水果禮盒、鮮活水產(chǎn)等品類大幅增長，跑腿排隊(duì)、異地送禮等服務(wù)也在升溫。
據(jù)叮咚買菜相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，除夕前一天至大年初二，走親訪友、在家聚餐等需求催生了叮咚買菜鮮活水產(chǎn)、肉類、水果禮盒等銷售的大幅增長。
在叮咚買菜平臺，春節(jié)期間，用戶對大規(guī)格商品的需求明顯提升，規(guī)格集中在700g至1kg以上的商品，既是為追求性價比，也是為春節(jié)年夜飯、聚會等做準(zhǔn)備。除夕前一天至大年初二，水產(chǎn)銷售同比增長3倍以上，而豬肉類商品整體銷售增長2倍。同時，受走親訪友等因素影響，平臺的水果禮盒等銷量在春節(jié)上漲了60%。
即配物流企業(yè)也在為春節(jié)訂單奔忙。據(jù)順豐同城相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從年貨年菜的采買、年夜飯配送，到聚會時的咖啡茶飲，再到假期出游、異地送禮時的“取送買辦”，即時配送已深度融入春節(jié)消費(fèi)全場景。
返鄉(xiāng)潮和旅游熱帶動了咖啡茶飲市場升溫，而年夜飯外送也成為即配企業(yè)春節(jié)“新消費(fèi)”的另一重頭戲。“今年，順豐同城連續(xù)第五年攜手全國多家老字號及人氣餐飲品牌如同慶樓、鹿鳴春、香格里拉、南京大牌檔等推出年味專送服務(wù)。”順豐同城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
值得關(guān)注的是，越來越多的消費(fèi)者在假期出游、異地送禮等場景中使用即配平臺，實(shí)現(xiàn)重要、急需、心意物品的同城急送。幫取、幫送、幫買、幫排隊(duì)等便捷個性化服務(wù)在春節(jié)期間也受到用戶歡迎。
北京商報記者 何倩/文并攝