中新網長沙3月11日電 (付敬懿)從出艙到入境30分鐘完成便捷通關、自助外幣兌換機快速兌換貨幣、主要景區刷護照通行、全域標識標牌和導游服務實現國際化......在湖南張家界,便捷、高效的出入境服務及持續提升的旅游服務標準,讓越來越多的外國游客來這里領略絕版山水、體驗湖湘文化,感受獨特魅力和風土人情。
“我不會說中文,在機場也很快找到了貨幣兌換點,工作人員服務很熱情,還向我介紹了中國常用的消費支付方式,我感到很便利。”第一次來張家界旅游的英國游客丹·馬歇爾一邊稱贊,一邊為便捷服務豎起大拇指。
今年以來,得益于簽證便利化、免簽國家擴容、240小時過境免簽等跨境游政策利好影響,中國入境游市場日趨火爆,“China Travel”(“中國游”)成為國內外社交媒體的熱詞。湖南已將2025年定位為入境旅游發展年,向全球游客拋出“橄欖枝”,讓跨境游成為旅游市場增長引擎。
今年1月,湖南18個部門聯合出臺《促進湖南入境旅游發展的十二條措施》,力求解決制約入境旅游高質量發展的難點、堵點問題,激發入境旅游發展的內生動力,把湖南建設成中部地區入境旅游高地和國際友好省份,為全球游客締造更多獨屬于湖南的難忘旅行記憶。
湖南省文旅廳黨組書記、廳長李愛武表示,新政策刷新簽證通關的速度、入境服務的精度、政策扶持的力度,也刷新部門協同的效率,力求拿出最多“干貨”,為入境游客帶來優質體驗。“加快發展入境游是湖南打造內陸地區改革開放高地,建設世界旅游目的地的重要抓手。”
發展入境游打出漂亮的“組合拳”,湖南有何底氣?2024年湖南全省旅游總收入直接突破萬億大關,成了湖南第4個萬億產業;全年接待入境游客322.4萬人次,同比增長187.7%;入境旅客總花費161671.9萬美元,同比增長456.5%。
今年,根據湖南入境游最新政策,符合條件的入境團隊旅游簽證2人即可成團,張家界、長沙的旅行社互通互認,自收取電子材料起“1個工作日出證”,推動入境旅客通關速度較傳統模式提升20%。同時,系統提升境外游客在湖南出行、住宿、通信、支付、退稅等各方面的便利化程度。
長沙靖港古鎮,混合了歷史與文化、青春與活力。 望城區委宣傳部 供圖作為入境游“尖子生”,長沙2024年機場出入境旅客人數突破100萬,創四年來新高,并上榜“2024全球100目的地”。走在長沙的街頭巷尾,“年輕”“青春”“充滿活力”是外國游客們提及最多的關鍵詞。
“這里到處是年輕人,充滿著青春的活力。”橘子洲頭雄偉壯觀的藝術雕像,讓來自南非的Jerry被深深震撼,他毫不吝嗇地稱贊其是“中國最值得到的三個地方之一”。在國金中心,《SEEING/WATCHING》雕塑讓澳大利亞年輕夫婦Jack和Sophia覺得像是熟悉的紐約時代廣場,充滿時尚與潮流的氣息。“長沙是混合了歷史與文化、青春與活力的城市。”
2025年將如何吸引境外游客?長沙打算做好三件事:一是做好內容,推出長沙入境旅游系列精品線路、打造國際化演藝新場景、打造特色歷史文化街區和多元化國際餐飲聚集區;二是加強互補,國內加強與熱門入境城市的區域聯動,省內加強與張家界的市場互動,資源互補、客源互換;三是做好宣推,聯合中國駐外使領館等開展宣推活動,邀請境外旅行商、旅行達人來長沙考察體驗,持續輸出城市形象。
外國游客“打卡”張家界大峽谷玻璃橋。 吳勇兵 攝張家界是中國旅游的一塊“金字招牌”,3000多座大小不一、形態各異的山峰直沖云霄,被譽為“中國山水畫原本”。2024年,張家界入境旅游火爆出圈,全年接待入境游客183萬人次,比2019年的歷史最高值還增長33.6%。
張家界市市長王洪斌表示,張家界正在打造入境旅游標桿城市,加快建設世界旅游目的地,讓廣大入境游客更加愜意地觀賞自然風光、體驗文化風情,更加直觀感受中國山川之美、文化之美、生活之美、時代之美。
為全力打造入境旅游標桿城市,張家界持續用力擦亮核心品牌,建設武陵源—天門山世界級旅游景區,創建索溪峪國家級旅游度假區,同時,全面推進景區基礎設施和管理服務提質升級,打造“最干凈景區”“體驗感最好的景區”。
目前,為推動湖南入境游高質量發展,湖南在客源市場上進行了精細劃分,同時與航空公司、樞紐機場合作,推進國際通程航班建設,還支持湖南廣電“芒果出海行動計劃”,帶著《中餐廳》《花兒與少年》等王牌綜藝“出海”,讓全球觀眾透過屏幕感受湖南魅力。
湖南各地也將提高服務質量、提升便利程度、打造友好環境,讓境外游客“游得開心”“游得順心”“游得舒心”,同時推出一批高品質、國際化的入境旅游接待酒店,籌建外語導游對接中心,設立長沙機場境外人士綜合服務中心、推進外語標識建設,推動銀行增設外幣兌換機構和設施,增加可兌換外幣幣種。
“到張家界看奇秀山水、到長沙品都市休閑文化”,從讓世界驚艷的張家界,到凌晨不打烊的長沙街頭,湖南文旅的“破圈”故事背后是硬核實力與創新思維的碰撞。可以預見,在全球旅游市場復蘇浪潮下,國際游客出游意愿高漲,渴望探尋異國風情,湖南憑獨特豐富旅游資源和便捷高效的服務,有望成眾多游客心儀之選。(完)