Scout貨運（Scout Freight）成為最新一家助力Freight Alley業務擴張的物流公司。這家貨運經紀公司總部位于佐治亞州多爾頓市，在田納西州查塔努加市中心設有辦事處，由物流行業資深人士埃利奧特?斯科特（Elliot Scott）、喬治?耶茨（George Yates）和馬特?摩爾（Matt Moore）聯合創立。

　　該公司的創始團隊此前曾在美國快捷貨運（U.S． Xpress）等企業有過多年共事經歷，之后共同創辦了Scout貨運。創始團隊的一大優勢在于，他們擁有在大型企業積累的數十年行業經驗。從零起步打造一家全新的貨運經紀公司，讓他們得以快速行動，并嘗試那些大型企業難以推進的創新舉措。

　　“我們都曾在大型企業任職。團隊成員還曾在 Covenant 與 Shaw 等公司工作過，我們希望做點不一樣的事，” Scout貨運人力資源負責人埃利奧特?斯科特在接受 FreightWaves 采訪時表示，“我們希望保持靈活性，能夠自主掌控業務運營方式，擺脫部分官僚主義束縛，打造一種輕松有趣的企業文化。”

　　Scout貨運采用獨特的混合運營模式，將 “芝加哥分工模式”（Chicago split）與 “全流程負責模式”（cradle-to-grave）相結合，應用于貨運管理。這種靈活的體系使公司既能適應客戶多樣化的需求，又能始終高度重視客戶對貨運業務的主導權。

　　“如果客戶需要分工模式，我們可以靈活調整 —— 憑借我們的行業經驗創辦新公司，就能做到與其他企業有所不同，” Scout貨運客戶總監泰勒?蒙哥馬利（Tyler Montgomery）表示，“若遇到需要運營支持或承運人銷售支持的大型客戶賬戶，我們會專門組建小型承運人銷售團隊提供服務，并以此逐步拓展業務。”

　　這種模式在公司內部明確了責任歸屬，同時避免了內部競爭。“我們正努力讓團隊對貨運業務形成‘主人翁意識’，避免出現‘這是你的貨單’或‘這是你的客戶’之類的劃分，” 蒙哥馬利解釋道，“無論是業務還是客戶，我們都視為一個整體，共同負責。”

　　與許多招聘無經驗大學畢業生的貨運經紀公司不同，Scout貨運在組建團隊時，特意優先選擇經驗豐富的專業人士。“我們并非那種剛起步就跑到各大學招聘應屆生的公司，” 斯科特表示，“我們的目標是吸引更多有經驗的人才加入，這樣我們就能攜手開展高質量的業務。”

　　展望未來，Scout貨運計劃將業務拓展至海運服務領域，為客戶提供更全面的解決方案。“最終我們會開啟海運業務板塊，” 蒙哥馬利說，“我們會讓國內短途運輸（內陸拖運）的代表與海運團隊協同辦公，再結合國際貨運業務，為客戶打造更具特色的綜合解決方案。”

　　歸根結底，在貨運經紀行業，企業文化是核心競爭力。“我們正努力打造一家‘以人為本’的企業，因為只要員工得到妥善關懷，團隊的努力自然會為公司帶來成功，” 蒙哥馬利表示，“員工的成功就是我們的成功，反之亦然。”