電商的一片紅火為傳統(tǒng)企業(yè)帶來機(jī)會(huì)的同時(shí)也帶來挑戰(zhàn)，如何平衡線上與線下的價(jià)格矛盾，使線上線下的營銷得到統(tǒng)一從而消除內(nèi)耗，是許多“觸網(wǎng)”的傳統(tǒng)企業(yè)所面臨的共同問題。“我們對(duì)線上、線下的關(guān)系重新進(jìn)行了定位，配合‘全渠道會(huì)員營銷’戰(zhàn)略，將電商平臺(tái)定位為對(duì)零售渠道的補(bǔ)充”。昨日，都市麗人正式對(duì)外發(fā)布電商平臺(tái)上線，副總裁、首席信息官沙爽介紹，“公司的電商平臺(tái)，是通過線上反哺線下，所有來自網(wǎng)絡(luò)的訂單，產(chǎn)生的利潤扣除掉運(yùn)營費(fèi)用后都會(huì)返還給線下的門店。”
沙爽介紹，都市麗人的電商運(yùn)營將圍繞會(huì)員卡進(jìn)行，即，所有的線上購買訂單，都會(huì)對(duì)應(yīng)一張會(huì)員卡，“在網(wǎng)絡(luò)中新注冊的會(huì)員，我們會(huì)提示辦理一張會(huì)員卡，對(duì)應(yīng)客戶所在的就近門店，這樣這張會(huì)員卡消費(fèi)產(chǎn)生的利潤，我們會(huì)扣除一定的運(yùn)營費(fèi)用，然后返給這家門店；而原有的會(huì)員卡，在網(wǎng)絡(luò)中購物產(chǎn)生的利潤，同樣扣除一定的運(yùn)營費(fèi)用后，返利潤給辦理會(huì)員卡的門店”。
內(nèi)衣品牌的線上市場，從天貓?jiān)谌ツ觌p11期間發(fā)布的數(shù)據(jù)中可見一斑。對(duì)于如此巨大的潛在市場，都市麗人卻似乎并不為所動(dòng)。沙爽稱，即使上線電商平臺(tái)，公司的開店計(jì)劃也不會(huì)因此放緩。此外，沙爽對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》稱，目前來自網(wǎng)絡(luò)的訂單由公司統(tǒng)一發(fā)貨，而未來運(yùn)作成熟之后，不排除使用網(wǎng)上訂單，就近門店取貨的模式。