近日，《證券日報》記者接到消費者舉報，工商銀行河南省封丘支行針對房貸收取開發(fā)商4%的融資服務(wù)費，而開發(fā)商強制轉(zhuǎn)嫁至消費者，不交就停水停電。封丘支行行長在接受記者采訪時表示，銀行只是按協(xié)議收開發(fā)商費用，并反對其強收客戶費用。

　　本報記者通過對各地購房者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，銀行針對房貸收服務(wù)費是一個普遍現(xiàn)象，低則1%，高可達5%，為規(guī)避監(jiān)管，銀行大多不直接向個人客戶收取，而是與開發(fā)商及中介公司簽訂收費協(xié)議，最終的費用還是由消費者一分不少的支付。

　　4%融資服務(wù)費

　　銀行稱針對企業(yè)而非個人

　　“去年8月份開始交付房貸按揭，到了年底突然通知要收取4%的融資服務(wù)費，不交的話物業(yè)就給斷水?dāng)嚯姟?rdquo;恒盛花園的一位業(yè)主對本報記者說道，“我10萬的房貸一下就要多交出4000元的費用。”

　　隨著近幾年房產(chǎn)市場的熱潮，商業(yè)住宅在全國各地的縣城也開始如雨后春筍一般發(fā)展起來，恒盛花園正是在這一波熱潮中興建起來的項目，由于地理位置優(yōu)越，還未開工就早早預(yù)購一空。在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，縣城消費者對于房貸按揭并不太了解，申請辦理都由開發(fā)商一手包辦，消費者做的僅僅是提供一個銀行賬號，每月付款而已。

　　然而剛交了小半年的按揭，突然又被告知要繳納融資服務(wù)費，讓業(yè)主們非常不解，“為何當(dāng)初沒有說要交這項費用呢？”多位業(yè)主向記者證實，在此之前壓根就沒看到任何關(guān)于融資服務(wù)費的說明。但由于開發(fā)商的強勢，不交就停水停電，多數(shù)業(yè)主還是選擇了屈服。從業(yè)主展示的收據(jù)來看，款項是交給開發(fā)商的，名目則是“付工行融資服務(wù)費”，開發(fā)商工作人員稱，是工行收了他們服務(wù)費。

　　帶著疑問記者撥通了工行河南省封丘支行行長的電話，對方稱“我們堅決反對開發(fā)商這種將費用轉(zhuǎn)嫁到客戶的行為”。記者追問銀監(jiān)會今年三令五申禁止銀行亂收費，為何還向企業(yè)收取這樣一筆費用，對方則辯解道，“規(guī)定是今年下發(fā)的，而我們是在去年簽訂協(xié)議收取的費用，今年我們還沒有和開發(fā)商簽訂合作。”隨后在記者追問具體的協(xié)議內(nèi)容，收取的費率是否4%，對方忙說正在開車，等明天到了辦公室拿到協(xié)議文件再做回答。

　　次日，記者再次給該行長撥通電話后，對方卻以協(xié)議內(nèi)容保密無權(quán)透露為由，拒絕了記者的提問。

　　目前，仍有一些業(yè)主頂住壓力沒有繳納該項費用，并向銀監(jiān)會公布的亂收費投訴電話進行了舉報，不過尚未收到反饋意見。

　　按揭服務(wù)費

　　成亂收費整治死角

　　記者從工行今年4月1日公布執(zhí)行的新版服務(wù)價目表看，取消了對“資金顧問”、“企業(yè)資產(chǎn)管理顧問”等爭議較大的收費項目，新價目表里也并沒有看到任何關(guān)于“融資服務(wù)費”的字樣。

　　銀行向開發(fā)商收取4%融資服務(wù)費

　　購房者被迫買單

　　不過一位從事房產(chǎn)中介的人士告訴記者，融資服務(wù)費也有叫按揭服務(wù)費的，收與不收，收取多少，都是根據(jù)銀行信貸緊縮程度隨時變化的，地區(qū)之間也存在差異，去年信貸額度緊張，會收到4%到5%的高比例。

　　該人士還透露，銀行受監(jiān)管限制大多不會直接向個人消費者收取，而是與企業(yè)簽訂協(xié)議收服務(wù)費，最終企業(yè)還是會轉(zhuǎn)嫁到客戶頭上。記者查閱《中國人民銀行貸款通則》第二十四條第四項：“自營貸款和特定貸款，除按中國人民銀行規(guī)定計收利息之外，不得收取其他任何費用。”

　　銀行收房貸的融資服務(wù)費，工行河南省商丘支行并非個例。去年在鄭州幸福港灣樓盤購房的王先生向記者表示，他是在中國銀行鄭州分行辦理的房貸，也向中介公司轉(zhuǎn)付了貸款總額近1%的融資服務(wù)費。記者從各地購房者反饋來的信息看，為按揭支付服務(wù)費是業(yè)內(nèi)普遍情況，只不過名稱和費率不同而已。