近日，家居行業(yè)巨頭博洛尼，在其拳頭產(chǎn)品博洛尼廚柜上提出了一項(xiàng)看似“不可能完成的任務(wù)”：與每名消費(fèi)者簽訂《博洛尼廚柜環(huán)保承諾書(shū)》，承諾環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)3倍,如未達(dá)到，全額免單。
眾所周知，國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)E1級(jí)的甲醛釋放量為≤1.5mg/l；而博洛尼的環(huán)保承諾，則直接將自己產(chǎn)品甲醛釋放量鎖死為≤0.5mg/l。甲醛一直是家居行業(yè)癥結(jié)所在。世界衛(wèi)生組織于2004年發(fā)布153號(hào)公告明確指出甲醛致癌，而家具中90%的甲醛危害源于板材，一套3延米的廚柜，甲醛用量能夠達(dá)到4-10kg。這些令人毛骨悚然的數(shù)字后面，卻是整個(gè)行業(yè)在廚柜方面的投機(jī)取巧、偷換概念。記者在對(duì)消費(fèi)者、從業(yè)者及第三方監(jiān)管采訪后，總結(jié)出家裝市場(chǎng)五大板材環(huán)保亂像：
亂象1：“先禮后兵”，暗藏殺機(jī)
簽單過(guò)程中，銷(xiāo)售人員口頭承諾的板材環(huán)保，聽(tīng)來(lái)讓人無(wú)比放心。雙倍賠付、超標(biāo)退換，似乎都天經(jīng)地義。但當(dāng)消費(fèi)者提出把環(huán)保簽入合同時(shí)，卻回避話題，最多的就是一句：“沒(méi)有公司會(huì)把這簽到合同里”，以行業(yè)潛規(guī)則為由搪塞消費(fèi)者。
亂象2：板材“被E0”
板材生產(chǎn)過(guò)程，甲醛釋放量不穩(wěn)定。某些廠商會(huì)從不同批次的送檢報(bào)告中，選擇一批質(zhì)量最好的檢測(cè)報(bào)告公布，并偷換概念，以此混淆為所有板材甲醛釋放量的常態(tài)。似乎只要年初搞定一塊板材達(dá)到歐洲E0標(biāo)準(zhǔn)，一年中所用全部材料就理所當(dāng)然地“被E0”。
亂象3：“沒(méi)異味就是好廚柜”
甲醛無(wú)色無(wú)味，沒(méi)有異味并不代表甲醛釋放量一定合格。尤其廚柜內(nèi)空間相對(duì)密閉，且存放多為食物、餐具，甲醛附著其上，更易對(duì)人體造成傷害。
亂象4：臨陣處理，送檢無(wú)敵
有些廠商為應(yīng)付檢查只求短期達(dá)標(biāo)，對(duì)板材進(jìn)行特殊處理。通過(guò)通風(fēng)等物理手段和氨水浸泡等化學(xué)手段，可以使板材短期內(nèi)甲醛釋放量很低。但甲醛釋放周期為8-15年，一段時(shí)間后，釋放量仍會(huì)回歸其正常水平，成為名副其實(shí)的隱形殺手。
亂象5：偷換概念，混淆視聽(tīng)
在甲醛檢測(cè)方式上，有mg/L和mg/m3兩種完全不同的計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，其數(shù)值之間不具備可比性。前者是針對(duì)板材的甲醛釋放量，國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)E1，甲醛釋放量為≤1.5mg/L；后者是針對(duì)整個(gè)空間的甲醛釋放量，當(dāng)空間內(nèi)甲醛含量為0.1 mg/m3，人就開(kāi)始不適。很多消費(fèi)者不清楚其中的專業(yè)比較，銷(xiāo)售人員就往往混淆視聽(tīng)，選用兩種單位中較低的數(shù)字來(lái)博取客戶信任。
這些“行業(yè)潛規(guī)則”，是在長(zhǎng)期家裝市場(chǎng)專業(yè)門(mén)檻高、信息高度不對(duì)稱、大小企業(yè)魚(yú)龍混雜的情況下形成的。時(shí)至今日，似乎哪家不如此操作，就對(duì)不起自己的利潤(rùn)表、回款單。
博洛尼此次環(huán)保承諾，是對(duì)現(xiàn)有秩序的爆炸性破壞。市場(chǎng)上沒(méi)有一家企業(yè)，敢于以如此嚴(yán)苛的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)要求自己所有廚柜板材。有些企業(yè)也能夠采用歐洲E0級(jí)標(biāo)準(zhǔn)板材生產(chǎn)，但卻無(wú)法如博洛尼般，讓E0成為標(biāo)配，而是不斷加價(jià)，使之成為“高配”：選用，就多花錢(qián)，不用，就降檔，總之就要保證不正常的高利潤(rùn)。博洛尼此舉，頗有“不給同行活路”的味道。
但首先，它是在不給自己活路：這些承諾，只能通過(guò)對(duì)質(zhì)量、監(jiān)控、原材料加工過(guò)程的全程把握，以及放棄粗制濫造板材的豐厚利潤(rùn)，這許多因素都做到極致，才可能達(dá)到如此標(biāo)準(zhǔn)。博洛尼廚柜事業(yè)部總經(jīng)理蔡興國(guó)也承認(rèn)，這一環(huán)保承諾書(shū)帶來(lái)的更多是壓力：“原料必須是100％新鮮橡膠木經(jīng)過(guò)高溫清洗消毒的。像部分廠商，板材原料渠道來(lái)源復(fù)雜，甚至利用回收板材二次加工，肯定不能達(dá)標(biāo)。膠黏劑也要用高穩(wěn)定性的世界頂級(jí)木膠粉，才能把甲醛指數(shù)壓下來(lái)。最關(guān)鍵是生產(chǎn)線，為了這項(xiàng)承諾，我們選擇了世界僅有幾條的德國(guó)蒂芬巴赫生產(chǎn)線，生產(chǎn)時(shí)要經(jīng)過(guò)五道監(jiān)測(cè)，每4小時(shí)抽檢一次成品。對(duì)板材甲醛釋放量、含水率、含雜質(zhì)等都要檢測(cè)。一個(gè)環(huán)節(jié)出了差子，就有不達(dá)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)。”