:“淋浴房爆炸傷人”,“淋浴房自爆”……無論是冷熱交替明顯的秋冬季,還是炎熱的夏季,關于淋浴房自爆、鋼化玻璃爆炸的新聞總是從未停止。浴室里裝淋浴房本想打造更好的浴室環境,沒想到居然在家中埋下定時炸彈?而商家對類似事件的回復總是離不開“鋼化玻璃有千分之三自爆率”的說法。
騰訊網亞太家居記者搜索相關的資料,并無法從國標或者權威機構處驗證“鋼化玻璃千分之三自爆率”的說法。千分之三自爆率這個說法到底出自何處?這到底是行業無法避免的技術難題,還是商家約定俗成的集體推脫?
不幸的千分之三 讓消費者的信心碎了一地
淋浴房以其占用空間小、有利于干濕分離等優點日益成為眾多消費者選擇等待產品,但安逸舒適的背后卻暗藏危機:今年3月蘇女士家中的淋浴房突然自爆,玻璃碎了一地;2011年11月溫小姐被家中淋浴房的鋼化玻璃門炸傷了;就最近的三個月內已經有多起淋浴房爆炸事件被媒體報道……淋浴房玻璃的爆裂猶如一顆裝在浴室的定時炸彈,隨時威脅著人們的生命安全。如此高頻率的爆炸,連網友調侃說“咱裝的不是淋浴房,而是炸彈。”
而爆炸的淋浴房各有不同,但得到的回答卻神奇的類似--“鋼化玻璃有千分之三的自爆率。”也就是說,即使是合格的鋼化玻璃,在通過所有的審核以及驗收過后,仍存在千分之三的自爆可能性。
一千塊鋼化玻璃里面就有三塊是“法定”允許會爆炸的!我和我的小伙伴都驚呆了!更讓人驚呆的是,這個說法有近五成消費者不清楚!在糊里糊涂的情況下把定時炸彈裝到家中!
而在各種淋浴房爆炸事件被報道后,也開始引起消費者的注意--不少受訪的消費者和網友都表示會謹慎選擇淋浴房,來自廣州的謝小姐更認為,爆炸頻發,寧愿不要干濕分離,也要保障安全,“我也不知道誰會成為這千分之三,安全才是最重要的”。調查顯示,36%的消費者對淋浴房安全已深生懷疑,不受影響堅持選用淋浴房的只有15%。看來碎一地的不僅是淋浴房,還有消費者的信心。
自爆率成企業統一說辭 找不到國標依據
2008年,沈陽蘇女士購買中山德立淋浴房,過了三年保質期后淋浴房發生自爆,而蘇女士在討說法的時候,德立淋浴房的客服人員稱“國家規定生產的鋼化玻璃是有千分之三的自爆率的。”今年六月,西安的吉先生家中用了不足十次的淋浴房也突然自爆,找商家理論時,商家則說鋼化玻璃都有千分之三的自爆率,認為自爆是自然現象。
所謂“千分之三自爆率”就是玻璃制品發生偶然的自爆率在業內是可以被默認允許的。但某裝修公司的一位工作人員則透露“現在國家并沒有明文規定鋼化玻璃有千分之三的自爆率,但行業內普遍接受這樣的說法。”騰訊網亞太家居記者致電廣州市質量監督檢測研究院咨詢時,工作人員也告知“鋼化玻璃的國家標準里面并沒有提及自爆,只規定鋼化玻璃的抗沖性能、爆裂以后的狀態。”那么,千分之三自爆率這個說法到底出自哪里?能否作為商家推脫產品質量問題的理由?
記者搜索資料了解到,“千分之三自爆率”這個說法是法國一個咨詢公司的調查報告上的數據,被業內引用至今。而根據我國具有法律效應的《建筑用安全玻璃》第2部分:鋼化玻璃里面闡述的內容顯示,鋼化玻璃并不允許自爆的存在。而消費者保障委員會也表示,不管千分之三自爆率是不是被國家允許,都不能成為經營者推卸責任的理由。
其實,除了詭異的“千分之三自爆率”說法外,淋浴房鋼化玻璃爆炸還有諸多疑點難以解釋,騰訊網亞太家居小編給大家一一擊破。