消費者有權要求換貨 經營者承擔舉證責任
對此，莆田市消委會相關工作人員告訴記者，該消費者有權要求換貨。
據該名工作人員介紹，依據《新消費者權益保護法》，電視機、電冰箱等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發(fā)現瑕疵，發(fā)生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。“如果商家不能提供相關瑕疵舉證，則消費者有權要求對方換貨。消費者換貨要求被拒，則可向工商部門投訴。”
2014-07-16 17:57:43
來源：中國經濟網
消費者有權要求換貨 經營者承擔舉證責任
對此，莆田市消委會相關工作人員告訴記者，該消費者有權要求換貨。
據該名工作人員介紹，依據《新消費者權益保護法》，電視機、電冰箱等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發(fā)現瑕疵，發(fā)生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。“如果商家不能提供相關瑕疵舉證，則消費者有權要求對方換貨。消費者換貨要求被拒，則可向工商部門投訴。”
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