木地板拖完后鼓包 商家：拖地方式不對(duì)

今早，有媒體報(bào)道稱，有市民熊先生反映，家里最近剛鋪好的復(fù)合木地板在每次拖完地后，都會(huì)鼓起一個(gè)個(gè)小包，懷疑質(zhì)量有問(wèn)題。對(duì)此，商家回應(yīng)稱，這并不是質(zhì)量問(wèn)題，而是消費(fèi)者的拖地方式不對(duì)導(dǎo)致的。在這件事中，到底誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，是商家的推卸責(zé)任，還是消費(fèi)者的使用不當(dāng)?一時(shí)間，竟然難以查明。

5月下旬，經(jīng)銷商安排工作人員將熊先生去年年底購(gòu)買的木地板安裝好。但在6月中旬，熊太太在拖完地后，無(wú)意中發(fā)現(xiàn)，安裝好的復(fù)合木地板居然鼓了一個(gè)個(gè)小包。與經(jīng)銷商聯(lián)系后，經(jīng)銷商表示會(huì)派師傅上門查看。

“專業(yè)的保潔員拖完地后，我就發(fā)現(xiàn)地板上鼓起了一個(gè)個(gè)小包。第二天地板的檢查師傅來(lái)了之后，他說(shuō)鼓包原因是地板的質(zhì)量有問(wèn)題。后來(lái)地板一位姓顧的售后經(jīng)理也來(lái)了。但經(jīng)過(guò)他一番檢查后，卻說(shuō)我們家木地板是受過(guò)浸泡才發(fā)生鼓包現(xiàn)象的，與產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)關(guān)。”熊太太說(shuō)。