官兵就診后直接憑掛號小票取藥。馬寧攝

“您好，軍人門診人工計價環節已取消，請按新流程就診。”近日，北部戰區陸軍某部戰士張勇在訓練中膝蓋受傷，他被送往北部戰區總醫院治療，在門診軍人窗口掛號后，接診醫生相繼為他開具核磁共振檢查單和藥品處方單。

與以往有所不同，張勇直接拿著檢查單和藥品處方單到相關科室進行檢查、取藥，省去了奔走于各診室和軍人窗口間進行人工計價的流程。這得益于聯勤保障部隊探索推行的軍人門診就醫“全網通”服務新模式。按照新的保障模式運行后，該院積極優化軍人就診流程，讓軍隊傷病員享受更加便捷的醫療服務。

長期以來，軍人在軍隊醫院就醫享受“免費醫療”和診治“零審批”服務。為方便醫院統一管理經費，軍隊傷病員在檢查、取藥前需進行人工計價，這無疑增加了就診官兵排隊等候的時間。在少數軍隊醫院，就診官兵必須在指定地點計價，并需多次往返于科室和掛號窗口辦理計價手續，增加了不必要的就診環節。

為進一步提升軍隊醫院為兵服務水平，聯勤保障部隊在北部戰區總醫院、第967醫院、第968醫院展開試點，探索軍人門診就醫“全網通”服務新模式。軍人在門診掛號就醫時，所有檢查治療項目在后臺自動計價；醫生接診處置后，軍人可直接到藥房、超聲等相關科室取藥、接受檢查。全面取消人工計價環節，醫囑處方、檢查、檢驗、處置等各類項目自動計價，就診信息同步更新至各執行科室，就診軍人僅憑掛號小票，即可完成門診就醫全過程。

“為兵服務是軍隊醫院的根本職能，節省軍隊傷病員就診時間，使之及早康復，是提高服務保障質量的重要一環。”聯勤保障部隊衛勤局領導介紹說，他們采用大數據手段實現軍人門診自動計價，取消紙質收費確認單據，建立快速、通暢的軍人門診就醫綠色通道，大大優化了軍人門診就醫環節。

據悉，新的服務模式試點運行以來，軍隊傷病員就診時間大幅縮減，診療效率顯著提升，部隊官兵紛紛點贊。下一步，聯勤保障部隊衛勤局將擴大試點范圍，在所屬部隊醫院逐步推開軍人門診就醫“全網通”模式，讓更多軍隊傷病員享受便捷服務。（賴瑜鴻 郭靖）