天時地利人和
Surface Pro的開發代號為“喬治敦X”，啟動時間比Surface RT晚了3個月。潘耐說：“我們在RT啟動后3個月才啟動Pro，最終的產品也是這樣發貨的。”他表示，二者之所以在時間上存在這樣的差距，關鍵在于“天時、地利、人和”，并不存在發布推遲或是產品問題。
Surface Pro的關鍵在于速度，它的目標是一款功能完備的PC。“你仍然希望它成為一款看上去很優雅、很漂亮的設備，你希望能夠引以為豪，而不能像是老古董。”最終，Surface Pro將觸摸屏、PC和觸控筆的理念整合到一款2磅(約合900克)的設備中。微軟表示，他們設計Surface Pro時，從里到外都考慮了重量問題，方便用戶用它做筆記，把它當做平板電腦來使用。
Surface Pro今年2月中旬開始發貨，潘耐說：“需求超出我們的預期，這一點毫無疑問。”隨著這款產品在實體店和網上商店上架，最初的供應問題似乎已經基本解決，潘耐表示，從產品發布的效果和市場反響來看，整個團隊對自己的作品非常滿意。“不用這些產品的人顯然有自己的想法，但真正使用的人都很喜歡，我認為這才是對我們最重要的事情。”他說。
今后的Surface還將如何發展？潘耐透露，該團隊正在開發下幾代Surface。“我說的不只是一代，我們的團隊正在全力以赴，他們很享受自己的工作。”他滿懷激情地說，“我感覺情況正在越變越好，但愿能夠滿足用戶的期望。”