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微信昨日大面積癱瘓 暴露網(wǎng)絡(luò)免費時代的尷尬

微信昨日大面積癱瘓 暴露網(wǎng)絡(luò)免費時代的尷尬

2013-07-23 11:34:24

  微信昨日大面積癱瘓

  影響眾多用戶生活,也引發(fā)對其穩(wěn)定性的反思

  微信“中暑”了。從昨日上午8點開始,微信出現(xiàn)大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)故障,北京、廣東、浙江、上海、湖南、山東等多地用戶紛紛反映,無法用微信收發(fā)信息,使他們習(xí)以為常的社交和信息渠道頓時出現(xiàn)障礙。直至昨日下午兩點多,微信團隊才宣布恢復(fù)全部微信服務(wù),而這也成為這個有3億多用戶的即時通訊工具的最大一次網(wǎng)絡(luò)故障。

  微信解釋稱,故障是某地市政道路施工時,通信光纜被挖斷所致。業(yè)內(nèi)人士認為,這一事件一方面凸顯了微信已滲透到億萬用戶的日常生活,有強大的影響力;另一方面,也讓人反思該如何保障像微信這樣有眾多用戶的應(yīng)用程序的安全性和穩(wěn)定性。

  微信“休”半天,用戶忙破頭

  “咦?微信消息怎么發(fā)不出去了?”昨天上班路上,劉剛習(xí)慣性地打開微信,卻發(fā)現(xiàn)微信始終處于“連接中”,從出家門到半小時后到達辦公室,始終沒有連接成功。

  “最近好多客戶和工作伙伴之間都沒留手機號,直接加了微信在微信上聯(lián)系的,這下全聯(lián)系不上了!”劉剛這下著了急。他開始一遍遍重啟手機、卸載微信重新安裝,可微信始終沒有恢復(fù)。

  昨日,像劉剛這樣因微信暫時停擺而鬧心的用戶數(shù)不勝數(shù)。

  一位名為“鐘花兒”的新浪微博用戶說:“早上玩命登微信登不上,以為人盜了我的號到處借錢呢。”更有用戶半開玩笑地抱怨說:“微信你欺騙了我的感情,我折騰一上午,開機,關(guān)機,下載,卸載,開網(wǎng),關(guān)網(wǎng),你賠我時間。”

  除了個人用戶,一些依托微信的公眾平臺賬號也受到了影響,正常的更新無法完成。

  微信出故障,為它提供基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)的運營商一時間也不得安寧。一位在中國移動工作的網(wǎng)友表示:“大量用戶撥打中國移動10086客服電話,反映微信等騰訊服務(wù)不能使用的問題。”不過,電信、聯(lián)通等運營商也很快相繼表態(tài),稱這次網(wǎng)絡(luò)故障與運營商無關(guān),可能是微信的服務(wù)器出現(xiàn)異常。

  同類應(yīng)用欲“挖墻腳”

  上午9點半,微信在其官方微博解釋:“由于服務(wù)器基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)故障,您的微信暫時可能出現(xiàn)收發(fā)問題。我們正在玩命恢復(fù)中,請各位小主耐心等待。”

  不過,競爭對手可不會等待微信修復(fù)網(wǎng)絡(luò)。借著微信出現(xiàn)故障的空當,一大批通訊類應(yīng)用開始忙著給自己做起了宣傳。

  “聽說‘微米’也不錯,是個微信的替代選擇。”微信發(fā)生故障后兩小時,新浪總編陳彤在其名為“老沉”的微博賬號上,為新浪的即時通訊工具“微米”做起了“代言”。

  幾乎就在同一時間,有韓版微信之稱,近日進入中國市場的免費通話軟件LINE(中文譯為“連我”)也在其官方微博上略有影射之意地發(fā)出一條消息:“告訴你身邊的朋友,不管怎么樣,一定要裝個LINE!”

  中午12點20分,在故障發(fā)生4個多小時后,微信官方公布了事故發(fā)生的直接原因—因市政道路施工導(dǎo)致通信光纜被挖斷,影響了微信服務(wù)器的正常連接。微信官方?jīng)]有說明是哪個地方的施工,但是很多網(wǎng)友爆料說是上海的。

  下午兩點,受影響的微信用戶逐步恢復(fù)了使用,一切看似回歸平靜。

  然而,一些細微的改變已經(jīng)發(fā)生。“雖然這事不至于讓我放棄微信,但以后起碼不會只用微信,連對方手機號碼都不留了。”原先微信忠實的“粉絲”劉剛對記者說。

  中國互動媒體產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家委員會委員包冉認為,這次事件雖然不會讓用戶放棄微信,但也會給微信敲響一記警鐘。

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