昨天記者獲悉，蘋(píng)果公司通過(guò)外媒發(fā)布聲明，稱(chēng)少部分iPhone5S的電池存在問(wèn)題，將為受到影響的用戶(hù)更換產(chǎn)品。不過(guò)，蘋(píng)果中國(guó)公司稱(chēng)尚未接到召回通知。
蘋(píng)果在這份聲明中承認(rèn)部分iPhone5S的電池存在問(wèn)題。蘋(píng)果公司發(fā)言人特雷薩·布魯爾稱(chēng)：“我們最近發(fā)現(xiàn)十分有限的一部分iPhone5S可能受到制造問(wèn)題的影響，導(dǎo)致電池需要花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間才能充滿(mǎn)，或者電量消耗過(guò)快。我們正在與受影響的用戶(hù)取得聯(lián)系，并將為他們更換新機(jī)。”蘋(píng)果公司未披露受此影響的iPhone5S數(shù)量，但聲明中使用了“幾千部”的表述。
記者隨后致電蘋(píng)果中國(guó)公司的客服熱線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún)，客服人員表示，目前蘋(píng)果中國(guó)公司并沒(méi)有接到有關(guān)產(chǎn)品召回的通知，國(guó)內(nèi)的iPhone5S用戶(hù)可以放心使用，如果用戶(hù)覺(jué)得手機(jī)有問(wèn)題，可以到蘋(píng)果授權(quán)維修中心檢測(cè)。如果確有問(wèn)題，蘋(píng)果公司會(huì)為用戶(hù)維修或更換。