新華社舊金山1月9日電 熱點問答｜“元”公司取消“事實核查”的考量及影響
新華社記者吳曉凌
美國“元”公司日前宣布，將從美國開始，在其社交平臺結束實施了8年的“第三方事實核查”機制并轉而推行“社區筆記”模式進行內容管理。有觀點認為，此舉意味著“元”公司試圖在自由表達、信息真實性和平臺責任之間取得平衡。但也有質疑聲音認為，這或將重新打開仇恨、虛假信息和陰謀論浪潮的閘門。
什么是“第三方事實核查”
“第三方事實核查”機制是“元”公司前身“臉書”在2016年啟動的一項內容審查和管理項目，通過與獨立第三方機構合作，驗證平臺信息真實性，旨在減少虛假信息傳播，是社交媒體平臺應對虛假信息的一次重要嘗試。2016年美國總統大選期間，“元”公司因其平臺假新聞泛濫而備受批評，為回應輿論壓力，推出了這一機制。
該機制規定，公司平臺自身不直接參與核查內容的真實性，而是通過獨立第三方來評估和判定。根據事實核查結果，內容被分類為“虛假信息”“部分虛假信息”“缺乏上下文”等。對于違規內容的處理方式主要為內容標記和警告、分發范圍限制、用戶提醒和教育、提供事實鏈接背景等。
如果用戶頻繁分享虛假信息，將會導致賬號可見度下降。當伴有傳播違法內容、仇恨言論、虛假宣傳、蓄意誤導等其他嚴重違規行為，則可能觸發禁言、限制評論或賬號封禁的處罰。
為什么取消“事實核查”
事實核查作為應對虛假信息的重要工具，對信息傳播和社會治理具有積極作用，但“元”公司在實施過程中出現大量偏見、誤判和限制言論等問題，面臨巨大爭議。
“元”公司首席執行官扎克伯格在視頻中表示，“事實核查員在政治上太過偏頗，破壞的信任比他們創造的還要多”。“元”公司承認，2024年12月，公司平臺每天刪除數百萬條內容，其中10%至20%可能屬于“誤判”，實際上并未違反政策。
“元”公司在宣布取消事實核查機制時稱，公司的內容管理系統和規則過于復雜，并過度執行，審查了過多瑣碎內容，限制了合法的政治辯論，使大量用戶受到禁言等處罰，被錯誤地“關進臉書監獄”。
取消事實核查機制標志著“元”公司在內容管理上的新方向，在打擊虛假信息與維護自由表達之間尋求新的平衡點，對平臺運營、用戶體驗、社會輿論、信息生態等方面都將產生廣泛影響。
什么是“社區筆記”模式
“元”公司表示，將在美國開始結束“第三方事實核查”機制，并轉向更開放和去中心化的“社區筆記”模式，稱該模式在社交平臺X上取得成功，可以避免受更多偏見影響。
“社區筆記”模式是一種由用戶社區共同參與內容審核和補充背景信息的管理機制，通過來自不同用戶的多樣化視角為在線內容提供更全面透明的判斷和解讀。該模式試圖在自由表達、信息真實性和平臺責任之間取得平衡。
“元”公司表示，“社區筆記”要求不同觀點的用戶達成一致。這種自下而上的方法與由平臺主導審核流程的方式相比，有助于減少偏見，提升信息透明度。“社區筆記”模式將首先在美國逐步引入，在未來幾個月內持續對實施情況進行跟進和改進，并計劃擴大透明度報告范圍，定期分享在執行相關政策時的錯誤數據和細節。
業內人士指出，取消事實核查機制后，更多政治和主流話題的討論空間得以恢復，用戶能夠看到更多未經干預的內容，為多元化觀點提供更大表達空間。但如果“社區筆記”模式無法有效實施，平臺內容治理將變得更困難，虛假信息將失去有效監管，加劇信息生態的混亂，造成公眾信任度下降，加劇美國政治、社會和文化對立。
各方對此作何反應
針對公司的這一舉動，扎克伯格表示，“我們將回歸本源，專注于減少錯誤，簡化我們的政策，并恢復我們平臺上的言論自由。”
英國路透社報道說，此舉是“元”公司近年來對其平臺上政治內容管理方式的最大改變，是屈服于保守派批評之舉，希望與即將上任的特朗普政府修補隔閡。
美國當選總統特朗普在2021年1月6日美國國會大廈騷亂后曾被禁止使用“臉書”。特朗普稱該平臺為“人民公敵”，并指責該公司審查保守派的聲音。特朗普的賬號于2023年被解禁。
針對取消事實核查的決定，特朗普表示，“元”公司“取得了長足的進步”，認為該變化“可能”是為了回應此前他對扎克伯格的批評。社交平臺X的擁有者埃隆·馬斯克也“贊揚”了該決定。
“元”公司第三方事實核查業務伙伴——法新社旗下的事實核查部門則表示：“這對事實核查社區和新聞業來說是一個沉重打擊。”
法國外交部發言人8日發表聲明說，法國對美國“元”公司將取消“事實核查”機制表示擔憂。聲明說，言論自由是受法國等歐洲國家保護的一項基本權利，但不能將其與不經過濾或節制將病毒性內容傳播至數百萬用戶的行為混為一談。聲明表示，法國注意到該決定目前只在美國境內有效，法國將持續保持警戒，確保“元”公司及其他平臺遵守相關歐洲法律。
美國非營利組織“盡責技術”創始人兼執行董事妮科爾·吉爾批評說，扎克伯格正在“重新打開導致1月6日（國會騷亂）仇恨、虛假信息和陰謀論浪潮的閘門，這些仇恨、虛假信息和陰謀論的浪潮將繼續煽動現實世界的暴力行為”。