5年前,鐵道部與教育部出臺《學生往返票辦理辦法》,第十一條規定:“辦理學生票不得向學生收取任何附加費用”。但如今,這一針對學生的優惠政策并未落實。
記者昨在武昌火車站、高校周邊隨機采訪了20名大學生,有19人表示不知道這項規定,年年買票都交手續費。華中科大大三學生鄭堰雪,是其中唯一知道這項規定的,但她說,曾向學校代售點抱怨了幾次,對方一直在收,“沒辦法,我只能來火車站購票”。
有學生計算,每個學生每年在漢需購票2次,累計要交10元手續費。而武漢大學生人數過百萬,違規收費金額驚人。
上月底,武漢多處火車票代售點向學生收取5元手續費,不交手續費就拒售學生票,此舉網上曝光后引發熱議。記者昨日回訪,發現武大、華中科大、華中師大周邊3家被曝光的代售點,均已恢復出售學生票。而武大工學部集貿市場的代售點工作人員仍稱刷卡機壞了,賣不了學生票,“什么時候能修好還不清楚”。
記者昨日致電鐵路客服12306,工作人員表示,武漢鐵路局已對一些違規代售點給予停業整頓的處罰,大學生如遇代售點違規收取手續費,或以刷卡機故障為由拒售學生票,可隨時撥打客服熱線投訴。(人民網)