首頁  ?  新聞頻道  ?  國內新聞

金融服務費成西安4S店創收手段 4S店貓膩有多少?

金融服務費 4S店貓膩有多少?

2014-03-17 16:38:21

  貸款買車被要求交高昂服務費、強制購買車險否則“免談”、保養時夸大車損引誘消費者換件……汽車4S店在帶給消費者極大便利的同時,也讓不少人不得不面對種種“車輪上的煩惱”。

  記者走訪發現,隱匿在4S店中的“潛規則”還遠不止這些,幾乎遍布售前-售中-售后的各個環節。林林總總的所謂“行規”下涌動著行業失范的“暗流”,也侵害著消費者的合法權益。

  金融服務費“都去哪兒了?”

  以“金融服務費”“貸款服務費”“貸款手續費”等為主的各類額外費用幾近成為行業“潛規則”。

  鄭州市民姚先生決定貸款購買一輛某合資品牌轎車,4S店卻告知還款期間每年需交1000元的“金融服務費”,走訪其他幾家4S店發現這幾乎成為“標配”。“貸款本身已含有利息,為什么還要收取這項費用?”姚先生不滿地反問。

  姚先生的經歷并非孤例。記者近日在西安多個汽車品牌4S店采訪了解到,以“金融服務費”“貸款服務費”“貸款手續費”等為主的各類額外費用名目繁多,幾近成為行業“潛規則”。陜西天一汽車銷售有限公司銷售員周先生表示,貸款購車每輛4000元的服務費是“行規”,所有店都會收取,“沒什么好疑問的。”

  面對消費者的質疑,一些銷售人員表示,金融服務費大多為4S店代銀行或金融公司收取,4S店自己并無利可圖。然而,事實果真如此嗎?

  “所謂的金融服務費就是4S店自己額外收取的費用,和銀行并無關系。”西安高新區一家中法合資車4S店資深銷售人員李肖向記者透露,為獲得這部分收入,銷售人員往往會極力推薦消費者貸款購車,并用“4S店以公戶身份向銀行申請貸款,會產生額外費用”等理由,向不明就里的顧客收取金額不等的費用。

  李肖介紹說,在市場競爭激烈導致利潤變薄后,金融服務費便成為4S店創收的重要手段。“每年1000元-2000元,視品牌不等,這是4S店在銷售環節主要的利潤來源。我們店的銷售顧問每賣一輛車才有兩三百元提成,銷售壓力這么大,如果沒有額外收入,誰會干啊?”

  面對整個行業形成的“潛規則聯盟”,消費者看似選擇多樣,卻幾無討價還價余地。幾番周折之后,姚先生還是接受了4S店的“行規”,“沒辦法,所有店都收,連拒絕的機會都沒有。”

  服務費僅是4S店貓膩“冰山一角”

  從售前強制購買的產品,到售中暗藏玄機的合同,再到售后以次充好的配件,消費者購車陷阱叢生。

  陜西省消協副秘書長魏和平表示,金融服務費是典型的“霸王條款”,屬于違法違規行為。而一些業內人士向記者透露,巧立名目收取服務費僅僅是一些4S店經營貓膩的“冰山一角”。

  “多數4S店會強迫顧客買保險,因為店里和保險公司有提成協議。”李肖說,以一輛22萬元左右的中檔商務車為例,辦齊全套“6+1”險種大致需要6000多元,僅此一項,4S店將至少獲得800元的抽成。

  “搭售商品、強制消費,中等規模以上的汽車經銷企業或多或少都存在這些問題。一是強制搭售汽車裝潢,從幾千元到數萬元不等,如果消費者拒絕,則會被告知無車可提或提車日期無限延后;二是強制消費者在指定金融機構辦理保險或按揭;三是利用手中緊俏車型資源和消費者急于提車心理,要求支付高于購車款的價格,享受‘插隊’待遇。”陜西省工商局市場處處長侯云章介紹說,這些行為雖形式不同但均涉嫌違法違規。一位業內人士稱,福特、大眾等個別國外品牌車輛,尤其善用“饑餓營銷”策略攫取額外收入。

  • 相關閱讀
  • “高鐵動車4S店”:18個工種通宵忙碌

    入夜,華燈璀璨,萬家燈火,忙碌了一天的人們迎來了夜晚的寧靜。...

    時間:01-22
  • "霸道"寶馬4S店強賣保險 專家:捆綁銷售已侵權

    中國消費者協會投訴部主任張德志對《經濟參考報》記者表示,寶馬的這種行為已經侵犯了消費者的自主選擇權和公平交易權。有消費者認為,在這種強制消費的行為背后,寶馬中國對4S店的管理不善已顯露無遺。...

    時間:01-10
  • 北京一寶馬4S店強賣保險 專家:捆綁銷售已侵權

    中國消費者協會投訴部主任張德志對《經濟參考報》記者表示,寶馬的這種行為已經侵犯了消費者的自主選擇權和公平交易權。有消費者認為,在這種強制消費的行為背后,寶馬中國對4S店的管理不善已顯露無遺。...

    時間:01-10
  • 4S店老板拖欠工資跑路 法院查封賬戶給員工發薪

    今年11月初,吳江法院接到吳江某汽車4S店68名員工的執行申請,要求支付拖欠的313820元工資。公司老板楊某在工人申請勞動仲裁的前一天棄企外逃,公司賬戶上的財產已經全部轉移,沒有一分可供執行。...

    時間:12-26
  • 汽車"三元催化器"頻出問題 4S店稱不能保修索賠

    發動機故障燈常亮、加速無力、開車后有臭味,很可能是三元催化器有毛病 ”  要改善其實也不難,周金海說:“上高速跑跑長途,拉一拉車,或者手動檔掛三檔,開60邁,速度跑起來,可以減少積碳。...

    時間:12-23
  • 4S店"翻新車"專挑新手賣 普通人難辨"二手"新車

    “滿心歡喜購買了一輛“新車”,但沒開多久卻發現是輛“二手車”。...

    時間:10-21
  • 陜西工商局約談30家4S店負責人 專項整治汽車市場

      熱銷加價提車,保養強制搭售,購車指定信貸公司,隨著當前消費者對汽車需求的持續增長和一些汽車品牌階段性市場供應緊張等情況,近期汽車市場出現違法經營等一系列亂像,省工商局今天(10月15日)上午對我省30家...

    時間:10-16
  • 暗訪北京4S店:長安鈴木 免費檢測有差異

    李繼:有10年售后服務工作經歷,期間獲得第五屆、第八屆華晨汽車售后比武大賽服務管理三等獎。...

    時間:10-14
  • 暗訪北京4S店:斯柯達 接待環節有不足

    張海陽:從事售后服務工作10年,2012年獲得VOLVO廠家最佳售后運營獎、2012年配件業務最佳貢獻獎,并多次獲得所在集團管理明星、優秀團隊等榮譽。...

    時間:10-14
  • 土耳其為何買紅旗-9:建工廠還送4S店 物美價廉

      為什么選擇中國?   即使是對土耳其做法不滿的西方媒體也承認,該決定有很大合理性。彭博社8日稱,相比美國“愛國者”導彈、俄羅斯S-300等競爭對手,中方報價至少要低10億美元,并且在轉移技術上更為...

    時間:10-09
免責聲明:本網對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔全部責任。 本網站轉載圖片、文字之類版權申明,本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權,如果侵犯,請及時通知我們,本網站將在第一時間及時刪除。
主站蜘蛛池模板: 亚洲精品视频专区| 国产午夜精品一区二区三区| 一级毛片不卡片免费观看| 日韩在线第二页| 国产精品中文字幕在线观看| 久久久久久久久久久久久久久| 精品久久久久久久中文字幕| 国产国语一级毛片在线放| 18欧美乱大交| 夏夏和三个老头第二部| 丝袜美腿美女被狂躁动态图片| 日本精品视频一区二区| 亚洲av无码一区二区三区天堂古代| 精品国产麻豆免费网站| 国产亚洲欧美日韩精品一区二区| 婷婷丁香六月天| 国产精品萌白酱在线观看| 久久99精品久久久久久水蜜桃| 最近最新中文字幕高清中文字幕网 | aaa特级毛片| 宅男66lu国产在线观看| 中文版邻居的夫妇交换电影| 日本道色综合久久影院| 亚洲Av无码一区二区二三区| 欧美性猛交xxxx乱大交极品| 亚洲第一区视频在线观看| 男人靠女人免费视频网站在线观看| 午夜无码国产理论在线| 色婷婷综合在线| 国产乱子经典视频在线观看| 麻豆精品在线观看| 国产日产精品系列推荐| 福利视频导航网站| 小宝贝浪货摸给我看| 中文字幕巨大乳在线看| 日本一区二区三区在线观看视频 | 色www永久免费网站| 国产在线视频www色| 成人浮力影院免费看| 国产男女猛烈无遮挡| h在线观看免费|