中新社北京5月20日電 (記者 王祖敏)到2025年,中國將基本構建起網格化管理、精細化服務、信息化支撐、開放共享的智慧社區服務平臺,初步打造成智慧共享、和睦共治的新型數字社區。
近日,中國民政部、中央政法委、中央網信辦等9部門聯合印發的《關于深入推進智慧社區建設的意見》(以下簡稱《意見》),提出了上述目標,并在智慧社區建設的總體要求、重點任務和保障措施等方面做出具體部署。
《意見》要求立足新發展階段,堅持以人民為中心,堅持統籌規劃、需求導向、安全發展,按照智慧城市和現代社區的發展要求,依托社區數字化平臺和線下社區服務機構,集約建設便民惠民智慧服務圈,提供線上線下相融合的社區生活服務、社區治理及公共服務、智能小區等服務,讓社區更加和諧有序、服務更有溫度,不斷增強居民獲得感、幸福感、安全感。
《意見》明確了推進智慧社區建設的六大重點任務:
一是集約建設智慧社區平臺。充分依托已有平臺,因地制宜推進智慧社區綜合信息平臺建設。
二是拓展智慧社區治理場景。依托智慧社區綜合信息平臺,建立健全民情反饋、風險研判、應急響應、輿情應對機制,提升社區全周期管理水平。
三是構筑社區數字生活新圖景。依托智慧社區綜合信息平臺,創新政務服務、公共服務提供方式,推動各項服務“指尖辦”“網上辦”“就近辦”,打造多端互聯、多方互動、智慧共享的數字社區生活。
四是推進大數據在社區的應用。完善社區重點場所、常住居民、流動人口、失能老年人、未成年人和精神障礙患者等重點人群基礎數據,深化大數據挖掘應用,加快構建數字技術輔助決策機制。
五是精簡歸并社區數據錄入。制定社區信息共享清單,加快建立標準統一、動態管理的社區數據資源體系,完善鄉鎮(街道)與部門政務信息系統數據資源共享交換機制。
六是加強智慧社區基礎設施建設改造。實施城鄉社區綜合服務設施智慧化改造工程,加快部署政務通用自助服務一體機,完善社區政務、便利店、智能快遞柜等自助便民服務網絡布局,優化社區智慧電網、水網、氣網和熱網布局。
在“保障措施”方面,《意見》強調,要加強組織領導、規劃引領、保障支持、試點示范等工作,確保各項目標任務落到實處。(完)