讀者來信版連續兩期推出的關注文明觀演報道引發讀者熱議。如何制止、減少乃至杜絕不文明觀演行為？如何形成合力共同營造文明觀演環境？針對這些問題，記者采訪了中國文聯音樂藝術中心副主任張萌、江蘇大劇院總經理廖屹、北京舞蹈學院教授慕羽。
觀演禮儀體現的是對藝術的尊重
記者：觀看演出作為一種休閑娛樂，為什么要特別強調觀演禮儀？
張萌：觀眾在欣賞演出時遵守一定的觀演禮儀，不僅是保證藝術家在現場完美呈現的需要，更體現了一種尊重。以鼓掌為例，在欣賞多樂章交響樂作品以及歌劇時，為了保證藝術呈現的完整性，按照慣例，通常要求觀眾盡量不要在樂章間鼓掌。在恰當時機鼓掌，看似一件小事，卻有很多門道。“適時鼓掌”是對演員精彩演出的贊賞，而“適時安靜”則是對表演的尊重。
慕羽：許多觀演禮儀約定俗成，其背后是一種劇場文化。對于觀眾而言，經常沉浸其中，自然而然就會遵守相應的禮儀規范，通過“耳濡目染”逐漸形成習慣、形成傳統。遵守觀演禮儀展現了觀眾的文明修養，也是為了保障在同一空間下每位觀眾都能得到好的觀演體驗。
廖屹：演出不是一個人在觀看，而是和周圍所有觀眾一起欣賞，這就需要照顧到別人的感受。必要的禮儀也是演出順利進行的保證。例如不要在演出過程中拍照，尤其不能使用閃光燈。假如芭蕾舞演員正在臺上起跳，臺下的閃光燈有可能讓其瞬間分神、摔倒，影響演出，甚至導致受傷。一場精彩的演出不僅是藝術家在表演，還包括現場觀眾的欣賞、后臺劇組和劇場工作人員的努力，由所有人共同配合完成。在這個過程中，觀演禮儀體現的不僅是對藝術、對藝術家的尊重，也是觀眾之間的相互尊重。
記者：不同演出有不同的觀演禮儀，是否對文明觀演的要求也不盡相同？
張萌：的確如此。就常見的演出而言，在音樂廳、劇院的演出中，通常要求觀眾在一部作品完整呈現之后方能鼓掌。傳統戲曲演出中，觀眾在特定的唱段后喝彩叫好，被視為“懂行”。一些流行音樂的演唱會中，觀眾與演員的現場全程互動更是演出的重要組成部分。而歌劇演出一般不用擴音設備，要求觀眾要保持安靜。一流芭蕾舞團在演出時，通常有樂隊現場伴奏，類似音樂會，音樂奏響時也需要靜默。欣賞音樂會、芭蕾舞、歌劇等藝術作品時，如果在不恰當時機鼓掌會影響演員的表演，會被視為不合禮儀。
慕羽：即使相同劇目在不同的演出空間，也可能有不同的觀演禮儀。現在劇場樣式越來越多，伸出式、中心式、小劇場式，還有開放式、露天式，以及博物館、美術館、咖啡廳等公共場域作為演出空間，對演出禮儀的要求也不盡相同。比如一些行進式演出是可以拍照的，但不能用閃光燈。一旦進入某個觀演環境，除了常規禮儀外，還要留意具體的演出信息。
廖屹：觀演禮儀也是隨著社會發展不斷變化的。10多年前，是不允許帶照相機進劇場的，因為按動快門有響聲，會影響演出效果。但現在都是電子快門，可以調為靜音狀態，如果演出允許拍照，就可以帶進劇場。同時因為手機的普及，劇院對于手機等使用電子設備也有了新規范。
適當規范的同時，也要加強引導
記者：近年來，不少劇院劇團發出文明觀演的倡議，一些地方還專門組織活動廣泛普及文明觀演禮儀。對于文明觀演有何建議？
慕羽：我認為，之所以出現不文明觀演行為，最根本原因在于劇場觀摩還沒成為人們的普遍生活方式。有的觀眾對于不同文化背景的劇種、不同風格的劇目審美認知有所欠缺，對觀演禮儀的了解和理解還需加強。其實不文明觀演行為屬性也不盡相同，如不該鼓掌的時候鼓掌，屬于藝術修養的問題；觀演過程中接打電話、交頭接耳則多屬于個人道德修養層面。目前對正面引導文明觀演行為的方式還比較單一，對觀眾不文明行為的約束機制也不夠明確。而且由于演出場所人數眾多，管理難度較大，很難進行實時監管和糾正。
張萌：從現階段來看，杜絕這些不文明行為不能“一刀切”。比如，有觀點認為，可以通過屏蔽信號的方式禁止接聽電話。但也有人提出異議，如果因為屏蔽信號而錯過接收重要消息的話，誰來承擔這個后果呢？危害社會治安的行為可由法律制裁，但違背觀演禮儀，則只能通過道德規范來進行約束。
記者：劇院管理的確面臨兩難，如何在保證演出秩序的同時，約束不文明行為呢？
廖屹：有些觀眾的不文明行為并非有意，只是沒有意識到自己干擾了其他觀眾和舞臺表演。作為劇院管理人員，不僅要適時規范，也要加強引導，在保證劇目呈現的同時，盡量滿足觀眾的需求。比如很多觀眾希望留下演出的照片，我們會通過官方渠道發布一批當日演出的劇照，供觀眾免費下載。同時，我們也把開演前的暖場和演出結束的謝幕留給觀眾，讓觀眾在演出時安安靜靜欣賞，在可以拍照時高高興興留影。還有一些觀眾希望有機會和喜歡的演員、藝術家面對面交流，會到演職人員通道出口等演員下班。最初現場有些混亂，現在我們專門安排場地和時間，做好現場維護，秩序得到很大改觀。
各方共同努力，營造文明觀演環境
記者：良好的觀演環境需要觀眾、劇團、劇院共同努力，如何形成合力？
張萌：從藝術的本質來說，好的藝術不需要教導。例如《梁山伯與祝英臺》《黃河大合唱》等經典作品，大家都能夠沉下心來、安安靜靜地欣賞。但對于不太熟悉的藝術作品，一些觀眾可能沒辦法始終保持專注，觀看演出時忍不住玩手機或交頭接耳。對創作演出單位而言，要不斷追求更高的藝術品質，將更好的藝術作品呈現給觀眾。在演出開場前，創作演出單位可以針對演出內容、作品內涵及相應的觀演禮儀，對觀眾進行一些普及和講解。據我了解，北京、上海、深圳等地的多家音樂廳會定期舉辦藝術沙龍，聘請音樂家在演出前作“導賞”，讓觀眾近距離接觸藝術家、走進音樂作品。這些都有助于觀眾對藝術作品的內涵有更清晰的認識，也就會更主動地遵守觀演禮儀。
廖屹：觀眾走進劇場，劇院可以提前做一些演出告知。比如，向購票觀眾發出觀演提醒，具體到演出時長、進場提示，特別標注了遲到觀眾進場時間、方式，避免遲到觀眾無序入場，影響戲劇演出氛圍。在演出現場，大多數劇場也會設置多處觀演提示牌。演出前，通過大廳內的LED屏、廣播等播報文明觀演提醒。當然，劇院的工作人員有限，現場提醒也影響演出效果。文明觀演要靠觀眾共同維護。音樂課堂或者藝術培訓機構不僅可以教孩子表演，提升鋼琴、芭蕾舞表演水平，也可介紹一些觀演禮儀，讓孩子們從小養成文明觀演習慣。藝術團體也可以通過藝術普及教育活動告訴觀眾怎么看、怎么聽、怎么欣賞。通過各方面努力，日積月累、不斷熏陶，共同營造一個令人享受的觀演環境。
慕羽：我認為可以多一些面對面的引導，哪怕這種交流是“非正式”的，都會是非常美好的劇場體驗。對于劇場管理而言，鼓勵各個劇場挖掘出自己的秘籍。比如，有些劇院會讓“替補”演員穿上演出服，在劇場內外發宣傳單，或是去當領位員。他們不僅樂意拍照，而且幽默的談吐和親和的儀態讓觀眾倍感溫暖，也可以豐富觀眾的劇場體驗。
總之，維護良好的觀演環境需各方共同努力，將劇場營造成“無干擾”的藝術觀演空間，使觀眾獲得文明觀演體驗、更樂于維護文明觀演環境，形成良性循環。
（實習生曾宇昕參與采寫）
文明觀演“小貼士”
基礎禮儀：
◇不要遲到，如果遲到，請安靜進場；
◇將手機調至靜音；
◇不大聲喧嘩或竊竊私語；
◇不要隨意走動；
◇盡量不要提前退場；
◇請勿在劇場內飲食；
◇向表演者獻花需先告知工作人員；
◇不要帶大件物品或戴較高的帽子，以免遮擋觀眾視線。
場景禮儀：
◇音樂會：演出開始前以掌聲歡迎演奏家；樂章間保持安靜，待作品全部結束后再熱烈鼓掌。
◇話劇：觀演全程保持安靜，全場結束后再鼓掌。
◇戲曲：表演者每個亮相都可鼓掌，名角出場時、激動人心的情節停頓間隙還可以叫好。
◇歌劇：特別精彩的詠嘆調結束或重唱完結時，可以鼓掌。
（綜合國家大劇院“觀演禮儀”宣傳視頻及網絡資料）
版式設計：張芳曼
《 人民日報 》（ 2023年09月18日 07 版）