四川成都春熙路青年磁場(chǎng)購(gòu)物中心舉辦嘉年華活動(dòng)。
消費(fèi)者在春熙路某商場(chǎng)選購(gòu)商品。
以上圖片均為成都錦江區(qū)委宣傳部提供
"> 春熙路一瞥。
以上圖片均為成都錦江區(qū)委宣傳部提供
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雖已“百歲”，春熙路卻越來(lái)越“年輕”。瞄準(zhǔn)青年人，營(yíng)造眾多文旅新場(chǎng)景，打造體驗(yàn)式消費(fèi)業(yè)態(tài)，聚集各類品牌首店600余家，春熙路商圈的消費(fèi)新活力得到持續(xù)釋放。
裸眼3D大屏上，熊貓嬉戲。忽然，熊貓爪子抓住屏框，仿佛即將走出屏幕……
春熙路中心廣場(chǎng)里，游人紛紛舉起手機(jī)，將即將躍然而出的熊貓收入相機(jī)。咔嚓，一聲響過(guò)，畫(huà)面定格。
步行街邊，一排排各式各樣的小攤聚集，珍珠串、文創(chuàng)品、小收藏，“新十二月市”活動(dòng)吸引了一眾游客。
在四川成都的市中心，一條春熙路，囊括了百盛百貨、國(guó)際金融中心、青年磁場(chǎng)購(gòu)物中心等眾多新老商業(yè)單元，貼近青年群體，發(fā)力首店經(jīng)濟(jì)，激發(fā)消費(fèi)活力，商圈規(guī)模不斷擴(kuò)展，新型文商旅業(yè)態(tài)涌現(xiàn)，不斷激發(fā)消費(fèi)新活力。
擁抱年輕人，老商街越來(lái)越年輕
百年春熙，見(jiàn)證歷史變遷。站在春熙路中心廣場(chǎng)，面朝國(guó)際金融中心大樓方向，巨型熊貓攀爬在大樓頂部一側(cè)，游人駐足街邊，與熊貓合影留念。
右手邊，現(xiàn)代建筑和歷史樓宇交融共存。遠(yuǎn)洋太古里商業(yè)綜合體聚集了眾多國(guó)內(nèi)外知名品牌，其中不少是中國(guó)首店、四川首店。市民或茶歇，或購(gòu)物，或把玩新科技產(chǎn)品，怡然自得。
左手邊，春熙路步行街縱深向前，百盛百貨矗立街邊。遠(yuǎn)處，王府井商城、太平洋百貨等商業(yè)體門前，客流如織。一場(chǎng)場(chǎng)商業(yè)活動(dòng)引得游人聚攏，燈光璀璨。
1924年，春熙路建成，因人流密集，商業(yè)很快發(fā)展起來(lái)。協(xié)和鐘表行入駐，這是當(dāng)時(shí)成都地區(qū)最早使用霓虹燈做店招且最早使用擴(kuò)音喇叭的商家；大光明美發(fā)廳開(kāi)業(yè)，成為成都檔次最高的理發(fā)店；此后，成都第一家西餐廳、第一家使用電冰箱和冰激凌電動(dòng)攪拌機(jī)的餐飲企業(yè)也落地春熙路。
新中國(guó)成立后特別是改革開(kāi)放以來(lái)，春熙路商業(yè)氛圍日益興盛。上世紀(jì)80年代，春熙路上的百貨公司、各類商店如雨后春筍發(fā)展起來(lái)，鼎盛時(shí)期達(dá)800家商店。“進(jìn)入90年代以后，太平洋百貨、百盛百貨等相繼入駐，夜市也成為春熙路的一大特色。”成都市錦江區(qū)商務(wù)局產(chǎn)業(yè)研究總監(jiān)毛寅鳴說(shuō)。
進(jìn)入新時(shí)代，春熙路“東拓西聯(lián)”。隨著遠(yuǎn)洋太古里、國(guó)際金融中心相繼開(kāi)業(yè)，春熙路由街變?yōu)樯倘Γ椛浞秶堰_(dá)5.02平方公里，成為網(wǎng)紅地標(biāo)。2024年，春熙路商圈的年客流量已突破2億人次，商業(yè)營(yíng)收近千億元，聚集了各類品牌首店600余家。
時(shí)至今日，走在春熙路上，成都亨得利、北京同仁堂、胡開(kāi)文文具、鳳祥樓等百年老店，依然人頭攢動(dòng)。積極擁抱年輕人，這些老字號(hào)越活越年輕，紛紛觸網(wǎng)、升級(jí)。
打造新場(chǎng)景，做足首發(fā)經(jīng)濟(jì)文章
音樂(lè)起，人群聚。距離步行街不遠(yuǎn)，青年磁場(chǎng)購(gòu)物中心大門前，一場(chǎng)嘉年華活動(dòng)拉開(kāi)帷幕。頭戴貝雷帽、腳著長(zhǎng)筒靴，伴著薩克斯與小提琴交織的音樂(lè)節(jié)奏，一位女青年與同伴輕輕起舞……集市攤位上，各類小商品琳瑯滿目。
雖已“百歲”，春熙路卻越來(lái)越“年輕”。涌動(dòng)的消費(fèi)活力，得益于街巷文旅新場(chǎng)景接連上演，激發(fā)了廣大市民消費(fèi)需求。
老商場(chǎng)變身新中心，青年磁場(chǎng)購(gòu)物中心的轉(zhuǎn)型之路是步步向新的旅程。“我們商場(chǎng)自2007年開(kāi)業(yè)以后，是傳統(tǒng)的百貨商場(chǎng)模式。隨著周邊商場(chǎng)越來(lái)越多，加之受到線上購(gòu)物的影響，客流量被分流不少。”購(gòu)物中心主理人闞夢(mèng)瑩說(shuō)，青年人消費(fèi)旺盛，他們對(duì)潮流品牌和生活方式有較大需求。面對(duì)消費(fèi)新趨勢(shì)，商場(chǎng)從2019年起積極謀劃轉(zhuǎn)型。
走進(jìn)青年磁場(chǎng)購(gòu)物中心，工業(yè)風(fēng)撲面而來(lái)。裸露的建筑外墻，映照在暖色白光下，格外清雅。與一般百貨商場(chǎng)不同，這里打破傳統(tǒng)零售的格子間形態(tài)，樓宇內(nèi)未設(shè)置隔墻，而是由商家自行設(shè)計(jì)銷售點(diǎn)位。
擁抱年輕人，搭建新場(chǎng)景。自2022年底中心重新開(kāi)業(yè)后，這里的年客流量較此前提升40%，營(yíng)收業(yè)績(jī)提高超50%。“我們?cè)谵D(zhuǎn)型中，創(chuàng)新思維，設(shè)計(jì)商場(chǎng)新模式，引入了120多個(gè)潮流品牌，其中近50%是全國(guó)首店或西南地區(qū)首店，在首發(fā)經(jīng)濟(jì)上做足了功課。”闞夢(mèng)瑩介紹，中心還定期開(kāi)展各類活動(dòng)，打造街巷文旅新場(chǎng)景，聚攏市民消費(fèi)力。
瞄準(zhǔn)青年群體的，不止青年磁場(chǎng)購(gòu)物中心。滑板飛躍，音樂(lè)流動(dòng)。在Wood park輕極限運(yùn)動(dòng)公園，每逢周末，眾多青年人喜歡在此玩滑板。離公園不遠(yuǎn)，就是一家家運(yùn)動(dòng)品商店。“打造春熙路時(shí)尚活力區(qū)，讓運(yùn)動(dòng)流量轉(zhuǎn)化為消費(fèi)增量，我們通過(guò)設(shè)計(jì)各類文旅新場(chǎng)景，帶動(dòng)商業(yè)繁榮發(fā)展。”春熙路時(shí)尚活力區(qū)管委會(huì)副主任吳杰說(shuō)。
LED畫(huà)面變幻，置身其中，人仿佛穿梭在宇宙間。虛擬的星球抵近，游客與一個(gè)未知星球親密“碰撞”。在春熙路的百盛百貨，“超級(jí)時(shí)空魔方”沉浸式潮玩體驗(yàn)館，是2024年以來(lái)市民游客青睞的熱門地點(diǎn)。采用裸眼3D、AR等眾多新技術(shù)，體驗(yàn)館打造了科幻新場(chǎng)景。
聚焦科技創(chuàng)新，文旅新場(chǎng)景蝶變。涌動(dòng)的消費(fèi)活力，還得益于各類科技元素的融入，形成消費(fèi)新主題。“自潮玩體驗(yàn)館開(kāi)業(yè)以來(lái)，已累計(jì)為商場(chǎng)引流超12萬(wàn)人次，帶來(lái)營(yíng)收超千萬(wàn)元。”百盛百貨店長(zhǎng)夏書(shū)軍說(shuō)，商場(chǎng)還在外墻打造了裸眼3D大屏，吸引眾多游客進(jìn)入商場(chǎng)，轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買力。
春熙路商業(yè)形態(tài)云集，離不開(kāi)差異化的消費(fèi)場(chǎng)景設(shè)計(jì)。與周邊商業(yè)綜合體不同，百盛百貨運(yùn)用科技元素，打造了眾多體驗(yàn)式消費(fèi)場(chǎng)景。“瞄準(zhǔn)青年，營(yíng)造眾多文旅新場(chǎng)景，打造體驗(yàn)式消費(fèi)業(yè)態(tài)，春熙路商圈的消費(fèi)新活力得到持續(xù)釋放。”毛寅鳴說(shuō)。
做優(yōu)消費(fèi)體驗(yàn)，高科技成為新名片
行走在百盛百貨，進(jìn)入波司登西南旗艦店，看見(jiàn)一件滿意的商品，顧客李女士打開(kāi)“時(shí)尚春熙”小程序，利用此前已經(jīng)搶到的消費(fèi)券，兌換購(gòu)買。“‘時(shí)尚春熙’不定期有一些消費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)，很吸引人。”李女士說(shuō)。
消費(fèi)活力涌動(dòng)，離不開(kāi)優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。以大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)為依托，成都市錦江區(qū)打造了“云上春熙”智慧化服務(wù)平臺(tái)，連接“錦彩企成”“時(shí)尚春熙”等服務(wù)端口，吸引商家、消費(fèi)者入駐，人氣很高。
“通過(guò)打造智慧化服務(wù)平臺(tái)，我們一方面為商戶推送優(yōu)惠政策，幫消費(fèi)者掌握優(yōu)惠信息，另一方面還接入了商圈停車位、客流、品牌等信息，便利商圈管理者運(yùn)營(yíng)管理。”毛寅鳴說(shuō)，平臺(tái)已吸引近40萬(wàn)用戶注冊(cè)，近千家商戶入駐。
消費(fèi)優(yōu)體驗(yàn)，春熙路商圈邁向智慧化。打開(kāi)“云上春熙”服務(wù)平臺(tái)，一系列大數(shù)據(jù)映入眼簾：商圈樓宇“入駐率、入?yún)^(qū)率、入庫(kù)率、納稅率”等數(shù)據(jù)清晰可見(jiàn)，便于政府引導(dǎo)管理；2024年舉辦“春熙網(wǎng)紅周”等促消費(fèi)活動(dòng)200多場(chǎng)，累計(jì)發(fā)放“春熙券”近8000萬(wàn)元，消費(fèi)活力涌動(dòng)；推出“安全隱患隨手報(bào)”，處置安全隱患舉報(bào)數(shù)千條，商圈運(yùn)行更安全……
隨著過(guò)境免簽政策全面放寬優(yōu)化，外國(guó)游客越來(lái)越多。選好商品，本以為還要換取現(xiàn)金，不料，工作人員告知，用日常使用的支付工具就能掃碼支付。前不久，第二次來(lái)成都的泰國(guó)某游客，就在春熙路上的老字號(hào)酥糖鋪?zhàn)痈惺芰艘话选敖z滑”體驗(yàn)。
消費(fèi)優(yōu)體驗(yàn)，在春熙路，跨境支付日趨方便。“去年以來(lái)，春熙路商圈推動(dòng)重點(diǎn)商超和酒店、老字號(hào)餐飲的POS機(jī)開(kāi)通外卡支付功能，已落地超4900個(gè)外卡支付點(diǎn)位。”毛寅鳴介紹，商圈還設(shè)計(jì)發(fā)布了跨境支付便利化標(biāo)識(shí)和使用手冊(cè)，上線了具備導(dǎo)航功能的跨境支付便利化電子地圖，便于入境游客跨境支付。
融通線上線下，催生更多跨境消費(fèi)。在百盛百貨，移動(dòng)POS機(jī)還與支付寶聯(lián)動(dòng)，通過(guò)綁定國(guó)際銀行卡支付等模式，實(shí)現(xiàn)跨境掃碼支付。“現(xiàn)在我們每個(gè)商戶柜臺(tái)上的藍(lán)色二維碼，已成了迎接全球顧客的‘新名片’。”夏書(shū)軍說(shuō)，新支付方式可實(shí)時(shí)匯率結(jié)算，消費(fèi)者無(wú)需支付手續(xù)費(fèi)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年前11月，成都市接待入境游客近150萬(wàn)人次。
管理規(guī)范化，推動(dòng)消費(fèi)體驗(yàn)更優(yōu)。“我們出臺(tái)了商圈精細(xì)化管理方案，明確環(huán)境衛(wèi)生、企業(yè)服務(wù)、市場(chǎng)秩序等管理標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任單位和考核辦法，讓市民和游客到春熙路消費(fèi)、游玩更安心。”吳杰介紹，春熙路目前已獲評(píng)四川省首批高品質(zhì)示范步行街。
做優(yōu)消費(fèi)體驗(yàn)，春熙路商圈邁向高品質(zhì)。如今，得益于商圈建設(shè)智慧化和跨境支付便利化，受益于精細(xì)化商圈管理，越來(lái)越多游客將春熙路作為抵達(dá)成都游玩的重要一站。“來(lái)春熙路，游客既能感受新品牌，也能走進(jìn)老商店。”吳杰表示，春熙路正成為集煙火氣與新時(shí)尚為一體的高品質(zhì)商街。
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2025年01月15日 19 版）