杭州青荷驛站送出真心實(shí)意“見(jiàn)面禮”
7天6晚免費(fèi)住 年輕人先安身再求職
7天6晚免費(fèi)住，這是杭州送給前來(lái)求職的年輕人一份真心實(shí)意的“見(jiàn)面禮”。
近年來(lái)，杭州城市人口呈現(xiàn)持續(xù)流入態(tài)勢(shì)，中心城區(qū)人口突破1000萬(wàn)人，以青年為主的新市民群體數(shù)量快速增長(zhǎng)，3年新增常住人口超過(guò)200萬(wàn)人，超過(guò)100萬(wàn)名的35歲以下大學(xué)生來(lái)到杭州就業(yè)創(chuàng)業(yè)，成為推動(dòng)城市發(fā)展的有生力量。
2023年，杭州發(fā)布“春雨計(jì)劃”，保障新市民和青年群體來(lái)杭就業(yè)創(chuàng)業(yè)和生活，其中包括推出青荷驛站，為來(lái)杭求職面試的非杭戶籍且無(wú)房青年群體，提供7天6晚的免費(fèi)住宿和就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。
2024年，團(tuán)杭州市委牽頭推出《杭州市青年發(fā)展型城市建設(shè)三年行動(dòng)方案(2024-2026年)》，提出打造“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)首選地”，讓“來(lái)杭首站有溫度”，籌集“青荷驛站”房源不少于1000套(間)。
申請(qǐng)沒(méi)有過(guò)高的門檻——所有畢業(yè)兩年內(nèi)的全日制大專及以上學(xué)歷畢業(yè)生或畢業(yè)學(xué)年的在校生，都可以在“人才杭州”微信小程序?qū)嵜J(rèn)證后，選擇相應(yīng)區(qū)、縣(市)的青荷驛站，在線提交個(gè)人信息、面試通知及學(xué)歷證明等材料，通過(guò)審核即可拎包入住，讓外地來(lái)杭的年輕人“先安身，再求職”。
截至2025年2月，杭州全市已累計(jì)設(shè)立青荷驛站71家、籌集房源2971套(間)，保障了15萬(wàn)余人次的住房需求。不少年輕人從青荷驛站啟“杭”，邁向人生新的階段。
希望“總有一個(gè)房間在等你”
3月3日，26歲的河北女孩孟欣來(lái)到杭州求職，入住西湖區(qū)古蕩街道的青荷驛站。大學(xué)畢業(yè)后，孟欣在老家廊坊市從事直播工作。杭州是“電商直播之都”，她想加入更成熟的直播團(tuán)隊(duì)，學(xué)到新的知識(shí)。住在青荷驛站的這一周，她參加了5家公司的面試，并獲得了一個(gè)比較滿意的Offer。
古蕩街道青荷驛站有40個(gè)房間，這里毗鄰天目里、西溪濕地等熱門地標(biāo)景點(diǎn)，是西湖區(qū)申請(qǐng)頻次最高的驛站。附近公共交通便捷，還有地鐵。驛站隔壁就是民生綜合體和青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)綜合體，有社區(qū)食堂、免費(fèi)書房，也有免費(fèi)的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)。驛站的公共空間里，有露營(yíng)桌椅、健身器材，還有科技感拉滿的機(jī)器人裝飾。房間內(nèi)有獨(dú)立衛(wèi)浴，冰箱洗衣機(jī)一應(yīng)俱全。
該驛站負(fù)責(zé)人吳杭園介紹，春節(jié)后是求職旺季，一周內(nèi)就有超過(guò)200人提交申請(qǐng)。2024年7月上線以來(lái)，這里累計(jì)接待3600多人次。
相隔幾條街的駱家莊青荷驛站，由一棟社區(qū)集體資產(chǎn)的樓房改造而來(lái)，是西湖區(qū)第一家投入使用的青荷驛站，被稱為“青年來(lái)杭第一站”。管家徐小燕介紹，高峰時(shí)每天申請(qǐng)人數(shù)有150多人，原有16個(gè)床位遠(yuǎn)不能滿足申請(qǐng)要求。2024年驛站進(jìn)行改造，床位擴(kuò)充一倍。截至目前累計(jì)接待超2500人次。
團(tuán)西湖區(qū)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前西湖區(qū)共有23處青荷驛站，是杭州已實(shí)現(xiàn)青荷驛站鎮(zhèn)街全覆蓋的行政區(qū)。
杭州市西湖區(qū)住建局住房改革與保障科科長(zhǎng)吳曉平介紹，為打造青荷驛站，有關(guān)部門摸排了全區(qū)的房源，原計(jì)劃籌建200套，但實(shí)際完成了近400套。
從杭州全市范圍看，現(xiàn)有的青荷驛站分為公寓式和酒店式兩種類型。西湖區(qū)的青荷驛站以公寓式為主，蕭山區(qū)則通過(guò)同定點(diǎn)酒店進(jìn)行合作的方式，為青荷驛站申請(qǐng)者提供標(biāo)準(zhǔn)化的配套服務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年共有4887人入住蕭山區(qū)青荷驛站。蕭山區(qū)委組織部人才發(fā)展研究中心主任張波說(shuō)：“經(jīng)社保數(shù)據(jù)核對(duì)，截至2024年年底，入住蕭山青荷驛站的年輕人中，每4人就有1人選擇留在杭州?！?/p>
蕭山區(qū)仍在繼續(xù)增加青荷驛站的房源。后續(xù)會(huì)以價(jià)格優(yōu)先原則，綜合考慮周邊交通、酒店衛(wèi)生等因素，計(jì)劃在今年內(nèi)把房源數(shù)擴(kuò)充至400間。張波希望最終能實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)：“有需要的年輕人不管什么時(shí)候申請(qǐng)，總有一個(gè)房間在等你?！?/p>
“摸著石頭過(guò)河”
回想起推動(dòng)青荷驛站之初，張波形容是“摸著石頭過(guò)河”。最棘手的問(wèn)題是，怎么能知道酒店的房間到底用了幾間、求職者又怎么能知道還有哪些酒店可以申請(qǐng)。
作為全國(guó)最早搭建、使用數(shù)字化政務(wù)系統(tǒng)的城市，杭州仍然用數(shù)字化來(lái)解決這些問(wèn)題。蕭山區(qū)委人才辦、區(qū)人社局、區(qū)住建局、團(tuán)區(qū)委等部門負(fù)責(zé)人坐下來(lái)，逐一討論。比如，申請(qǐng)者需要提供哪些材料、各個(gè)端口的頁(yè)面長(zhǎng)什么樣子……
一個(gè)月后，系統(tǒng)正式上線，分為申請(qǐng)端、酒店端和政府端3個(gè)端口。申請(qǐng)者提交信息后，先由政府端負(fù)責(zé)審核；審核通過(guò)后，申請(qǐng)者的信息會(huì)到達(dá)酒店端口，再由酒店為申請(qǐng)者分配預(yù)留房間。
團(tuán)杭州市委書記、杭州市青年工作聯(lián)席會(huì)議召集人汪杰表示，杭州將發(fā)揮“數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城”的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，在打造租房信息一張圖、就業(yè)創(chuàng)業(yè)一張圖、入杭權(quán)益一張卡等“一碼”服務(wù)基礎(chǔ)上，繼續(xù)在青少年服務(wù)中大力彰顯數(shù)字便民的特色，讓“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)首選地”成色更足。
據(jù)悉，杭州市統(tǒng)一的線上系統(tǒng)也將以蕭山區(qū)這套系統(tǒng)為樣本，目前已經(jīng)開(kāi)始測(cè)試，計(jì)劃今年6月上線。屆時(shí)，杭州全市的青荷驛站點(diǎn)位將實(shí)現(xiàn)線上信息互通。
吳曉平告訴記者，申請(qǐng)者在線提交證明材料，這一關(guān)尺度松緊如何，有關(guān)部門也反復(fù)權(quán)衡。比如，是否需要申請(qǐng)者提供蓋有面試公司公章的材料。考慮到不是所有公司都有正式的面試通知，最后刪掉了蓋公章的要求。
青荷驛站是新生事物，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整，不斷迭代。
年輕人喜歡在社交平臺(tái)分享自己的入住體驗(yàn)，吳曉平發(fā)現(xiàn)，這是一個(gè)能夠幫助改進(jìn)工作的機(jī)會(huì)。他和同事都專門下載了這些App。
工作推進(jìn)到現(xiàn)在，吳曉平改變了剛開(kāi)始“只要把房子拿出來(lái)就行”的想法，慢慢意識(shí)到，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的事情反而是標(biāo)準(zhǔn)最高的。他感慨，“已經(jīng)做得挺好了，但真要想想，能改進(jìn)的地方還是有”。
“目的是讓人留下來(lái)”
杭州，這座以到政府辦事“最多跑一次”“一次不用跑”聞名的城市，正用民間與官方的雙重溫度，為漂泊的年輕人撐起一把傘。
“我對(duì)杭州的第一印象就是友好。”哈爾濱工商大學(xué)學(xué)生洪會(huì)會(huì)今年即將畢業(yè)，她體驗(yàn)了余杭區(qū)和拱墅區(qū)青荷驛站提供的免費(fèi)住宿，隨后搬到揀枝而棲青年旅舍，免費(fèi)住宿一晚，最后順利找到了實(shí)習(xí)工作。
揀枝而棲青年旅舍自掏腰包、自發(fā)加入為青年免費(fèi)提供住宿的行列。這家旅社每天在社交網(wǎng)站發(fā)布申請(qǐng)?zhí)?家分店共提供48個(gè)免費(fèi)床位，男女各半。
創(chuàng)始人西蒙來(lái)自安徽農(nóng)村，18歲闖蕩上海，做過(guò)保安、服務(wù)員、銷售，輾轉(zhuǎn)多個(gè)城市后扎根杭州。他深知青年初入社會(huì)的迷茫與無(wú)助，“剛畢業(yè)的年輕人最需要心理支持，讓他們感受這座城市有家的溫暖?！边@種微小卻具體的善意，是留給青年的溫柔縫隙。它告訴你：累了，可以停一晚再出發(fā)。
2024年，團(tuán)上城區(qū)委聯(lián)合杭州國(guó)際城市學(xué)研究中心運(yùn)用專題訪談、青年觀察家等載體，聚焦城市引才留才難題，面向青年開(kāi)展調(diào)研。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，政府宏觀政策和青年微觀感知之間，還存在較為顯著的“溫差”，其直接表征就是青年在生活就業(yè)上的綜合成本較高。
以上城區(qū)為例，2024年住房平均租金達(dá)到62元/平方米。租房費(fèi)用幾乎占剛畢業(yè)青年收入的40%以上。雖然積極探索青荷驛站、青年人才公寓等政策，但是房源供應(yīng)量小、政策觸達(dá)率低等客觀掣肘仍然存在。為此，團(tuán)上城區(qū)委向有關(guān)政府部門建議，盤活土地和房屋存量，鼓勵(lì)符合條件的公房小區(qū)改造成適合青年居住的租賃房源，提高房屋使用效率；優(yōu)化公積金提取政策，鼓勵(lì)更多金融機(jī)構(gòu)推出適合青年的金融產(chǎn)品和服務(wù)，為青年租房提供更多資金支持。
為了讓青年感受到溫暖，青荷驛站的管理者們也下足了功夫。如家商旅杭州火車南站店會(huì)為求職的年輕人提供打印簡(jiǎn)歷和寄存行李、代收快遞等附加服務(wù)；駱家莊青荷驛站免費(fèi)幫求職的年輕人對(duì)接社區(qū)的出租房源、帶看房；古蕩街道青荷驛站幫助有需求的人對(duì)接周圍的企業(yè)……
針對(duì)青年創(chuàng)業(yè)需求，團(tuán)西湖區(qū)委打造西湖區(qū)國(guó)際青年人才發(fā)展服務(wù)中心，聯(lián)合青荷驛站推出“7天免費(fèi)工位+7天免費(fèi)入駐+7天免費(fèi)用餐”的服務(wù)政策，助力青年順利啟航。
蕭山區(qū)推出就業(yè)創(chuàng)業(yè)、居住保障、生活供給、消費(fèi)補(bǔ)助等十大政策和38條細(xì)則，每年投入財(cái)政資金近10億元。比如，為降低青年生活成本，結(jié)合蕭山制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)基底和產(chǎn)業(yè)工人需求大的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，在全省首創(chuàng)面向大專畢業(yè)生給予3年1.2萬(wàn)元的租房補(bǔ)貼。
吳曉平說(shuō)，提供免費(fèi)的房間能讓找工作的年輕人“看過(guò)來(lái)”，但“真正的目的，是不斷提升服務(wù)，讓這些年輕人真正愿意留在杭州”。
“春雨計(jì)劃”還明確：面向新市民和青年群體，進(jìn)一步加大公租房、保障性租賃住房供應(yīng)。
以蕭山區(qū)為例，具有普通高校全日制大專及以上學(xué)歷的畢業(yè)生，即可申請(qǐng)人才專項(xiàng)租賃住房。今年22歲的王廣鑫就是這一政策的受益者。他是湖南湘潭人，2023年畢業(yè)后來(lái)到杭州，如今在蕭山區(qū)一家公司工作。剛來(lái)杭州求職時(shí)，他也入住過(guò)青荷驛站。現(xiàn)在，他住進(jìn)蕭山區(qū)的人才公寓，大專生享受7折的房租優(yōu)惠，一室一廳約40平方米的房間，一個(gè)月房租和物業(yè)費(fèi)只需要1700元。
“春雨計(jì)劃”文件起草組相關(guān)負(fù)責(zé)人在解讀實(shí)施意見(jiàn)時(shí)曾說(shuō)：“我負(fù)責(zé)陽(yáng)光雨露，你負(fù)責(zé)茁壯成長(zhǎng)。針對(duì)新市民和青年群體實(shí)施‘春雨計(jì)劃’，就是為了讓‘人間天堂’春風(fēng)常駐、春雨常在、四季溫暖如春。”
中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 蔣雨彤 見(jiàn)習(xí)記者 席聰聰 實(shí)習(xí)生 鄭德鎮(zhèn)來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)