余 樂攝（人民視覺）
圖②：老年公寓內(nèi)老人展示手工畫成果。
余 樂攝（人民視覺）
圖③：志愿者張瑾帶著老人跳廣場舞。
本報記者 白光迪攝
"> 圖①：本報記者白光迪（右）體驗和老人共同制作手工作品。
余 樂攝（人民視覺）
圖②：老年公寓內(nèi)老人展示手工畫成果。
余 樂攝（人民視覺）
圖③：志愿者張瑾帶著老人跳廣場舞。
本報記者 白光迪攝
如今，越來越多老年人選擇入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，安度晚年。隨著養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)施愈發(fā)完善，環(huán)境也更為舒適。如何給養(yǎng)老機(jī)構(gòu)添一份“朝氣”，成了新的課題。
在江蘇蘇州高新區(qū)的一家老年公寓里，有一群20多歲的年輕人入住，與老人朝夕相處，用自己的活力為代際融合養(yǎng)老帶來更多有益探索。
亦親亦友 點亮心靈
“爺爺奶奶，我們唱一首《酒醉的蝴蝶》好不好？”上午8點，老年公寓一層的多功能教室內(nèi)，來自江西九江市的姑娘張瑾正帶著老人跳廣場舞。課程結(jié)束后，張瑾挎上背包搭乘地鐵，前往蘇州高新區(qū)一家企業(yè)開始一天的工作。
為什么會住進(jìn)老年公寓？
2023年大學(xué)畢業(yè)后，張瑾來到蘇州工作發(fā)展。在搜尋招聘信息的時候，無意間看到了一則老年公寓招聘志愿者的推送，上面寫道：誠邀優(yōu)秀年輕人住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，每人每月僅需支付200—300元房租，每月為老人提供陪伴、教學(xué)、生活娛樂、心理支持等志愿服務(wù)。
“相較于市場上的租房價格，入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)每月可以省去一筆不小的生活開支。”張瑾坦言，剛開始的確是被優(yōu)惠的租金所吸引，而且她在大學(xué)期間是學(xué)校志愿服務(wù)隊的成員，覺得為老年人做志愿服務(wù)并不是難事，就這樣報了名。
跳舞時站在張瑾左側(cè)的老人，名叫湯君業(yè)，今年82歲，來自上海。“我覺得我們這個養(yǎng)老機(jī)構(gòu)哪里都好，最好的就是有年輕志愿者的加入。”湯奶奶在2021年9月入住，之前，老伴去世之后，她一直在家中獨居。
雖然住進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，但湯奶奶依然對新事物充滿好奇心。“社牛”“拉布布”等時髦新詞，湯奶奶都能說上一二。
“我有‘小老師’教我呢！”湯奶奶口中的小老師就是張瑾。張瑾在日常志愿服務(wù)過程中，經(jīng)常與湯奶奶拉家常，給湯奶奶說了不少現(xiàn)在年輕人關(guān)注的新鮮事兒。周末，張瑾還會與湯奶奶一同參加手工課、插花課、手勢舞等課程。“我們像是祖孫，又像是朋友一樣。”湯奶奶說。
面對孫女輩的張瑾，湯奶奶總有一種莫名的親切感。“小張幫我用手機(jī)網(wǎng)購，教我下載應(yīng)用軟件，還陪我一起看短視頻。”在湯奶奶看來，“她對我的那種噓寒問暖，真的讓人心里暖乎乎的。”
感受到更多青春活力是老人們提到最大的變化。“我原來不愿意住在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，擔(dān)心和家人疏遠(yuǎn)了，和社會脫節(jié)了。”現(xiàn)在，90歲的俞劍平住在老年公寓4層，他每天都會推著老伴在院子里散步，他認(rèn)為年輕志愿者入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，就像是一道光，照亮了很多老人的心靈。
“我們喜歡和年輕人住在一起，他們?yōu)槲覀兊纳钤鎏砹撕芏嗷盍ΑＯＭ苡懈嗄贻p人參與這個項目，我們非常歡迎！”俞劍平經(jīng)常把自己閑時畫的畫送給孩子們，希望他們也能夠在老年公寓生活得開心。
志愿服務(wù) 收獲成長
志愿者招募發(fā)布之后，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收到了四五十份簡歷，最終經(jīng)過篩選，確定5名志愿者入住，他們的體驗怎么樣呢？
每天清晨伴隨著鳥鳴，陳文慧開始了一天的教學(xué)工作。與張瑾不同，她是一名初中語文老師。“我很喜歡在老年公寓的生活，很安靜也很舒適，環(huán)境也非常優(yōu)美。”陳文慧下班之后，經(jīng)常來到老年活動室與老人們交流一天的工作生活。
“張奶奶是退休的英語老師，我經(jīng)常與她探討教學(xué)問題，比如教學(xué)方法、如何引導(dǎo)孩子的心理情緒等，自己也收獲了很多。”陳文慧與張奶奶結(jié)識于周末的成語接龍課上，“現(xiàn)在，我每周都會給老人們開一堂成語接龍課，同時利用我的專業(yè)知識給老人做點事情。”
提到給老年人做志愿服務(wù)，很多人心里會打鼓：“自己能不能做好？”“時間長了，會不會有些無趣？”面對種種疑問，陳文慧給出了自己的答案：“我雖然是志愿者身份，但在這里我也能有所收獲。”
94歲的甘可一是陳文慧課上的一位“學(xué)員”，但陳文慧也是甘可一的學(xué)生。甘可一年輕時對數(shù)學(xué)有所研究，住進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之后便發(fā)揮余熱開設(shè)了一門數(shù)獨課，為大家講解數(shù)獨知識。
“真的很巧，我打小就對數(shù)獨感興趣，但一直是自學(xué)，沒想到在老年公寓上了人生第一堂數(shù)獨課。”陳文慧說，住在老年公寓就像是在大學(xué)，每周末都可以跟老人們一起上興趣課，生活特別充實。她現(xiàn)在利用周末時間學(xué)會了更多技能，例如畫水彩畫、插花、做手工等。此外陳文慧養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，每天早睡早起，健康飲食，注重日常鍛煉。在她眼里，這樣的生活真的很不錯！
在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，志愿者們都是爺爺奶奶的“心頭寶”。“文慧啊，上次的包子吃完了沒啊？奶奶這次又包了點，拿去放在冰箱。”吃完午飯，張奶奶就拉住陳文慧，往她懷里塞自己包的肉包子。
“文慧這丫頭，現(xiàn)在是班主任了，工作特別忙，老顧不上吃飯，我就給她送點自己包的包子，她凍在冰箱里，隨時都能熱著吃。”張奶奶住進(jìn)老年公寓前，經(jīng)常給子女包包子，現(xiàn)在記掛的對象除了家人，還多了陳文慧。
與陳文慧一樣，張瑾也受到了老人們的許多照顧，“爺爺奶奶們很關(guān)心我，例如工作順不順心、有沒有對象……”
陳天英是張瑾服務(wù)的對象之一。“跟陳爺爺聊天很有趣，他會跟我講很多年輕時候的故事，他的閱歷也能成為我寶貴的財富。”令她最難忘的一次是去年元旦，張瑾由于感冒，高燒臥床。陳爺爺特意為她熬制了清熱解火湯，一大早就送到了張瑾的房間。
“開門的瞬間，我真的感動得哭了出來，感覺陳爺爺就跟我親爺爺一樣。”張瑾說。
規(guī)范細(xì)則 雙向奔赴
為何把年輕人招募進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)？
除了硬件設(shè)施，老年人同樣需要情感陪伴。“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中不少老人子女不在蘇州，有的甚至在國外，陪伴需求很高。”蘇州蘇高新怡養(yǎng)健康管理有限公司總經(jīng)理沈榮說。
摸清老年人的情感訴求，更要找準(zhǔn)年輕人的生活支點。“當(dāng)時還有空余床位，我們就想以低價住宿作為條件，吸引年輕人入住。”沈榮坦言，蘇州房屋租金并不便宜，以高新區(qū)為例，一套一室一廳的房子每月大概需要2500元，對于剛工作的年輕人來說是一筆不小的開支。
“畢業(yè)以來，我省下的房租總共有好幾萬元了。”張瑾認(rèn)為，代際融合養(yǎng)老模式的確降低了年輕人日常生活支出。
規(guī)范志愿服務(wù)細(xì)則，能為這場“雙向奔赴”提供制度保證。“我們編寫了志愿服務(wù)指南，在志愿者入住之前組織了法律法規(guī)、防意外、防詐騙等多方面培訓(xùn)，同時明確入住期間須遵守的一些規(guī)章制度，例如個人活動不能影響老人休息等。”沈榮介紹，起初規(guī)定每個志愿者每個季度需要服務(wù)滿60個小時，但在運營過程中發(fā)現(xiàn)年輕人自身工作壓力普遍較大，于是將志愿服務(wù)時長調(diào)整為每季度50個小時。
志愿服務(wù)項目同樣考慮志愿者自身工作情況，靈活調(diào)配。在服務(wù)過程中，年輕人與老年人時間總是有錯位，如何解決？
“我們在篩選項目志愿者時會優(yōu)先考慮自身工作時間有彈性、工作強(qiáng)度不大的報名者。”沈榮介紹，結(jié)合老人作息時間和志愿者可服務(wù)時間進(jìn)行彈性排班，通過3—5人的輪流服務(wù)，達(dá)到項目預(yù)期效果。此外，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)結(jié)合自身的“夜生活”情況，推出交誼舞、樂器演奏、臺球、卡拉OK、夜劇場等活動，邀請志愿者陪伴老年人參加。
目前，蘇州市健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司下屬的3家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)均試點推出代際融合養(yǎng)老模式。此外，蘇州工業(yè)園區(qū)也積極探索代際融合養(yǎng)老，聯(lián)合蘇州工業(yè)園區(qū)志愿者協(xié)會，讓青年志愿者入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，通過志愿服務(wù)、文化活動、生活陪伴、技能培訓(xùn)等多元形式，打破代際隔閡，構(gòu)建起老年人與年輕人共同參與的生活場景。
《 人民日報 》（ 2025年08月01日 19 版）