陜西日?qǐng)?bào)記者 王佳偉
“圍墻拆了后，房間比以前更亮了，院子也寬敞了。”3月22日，在商洛市商州區(qū)城關(guān)街道安居巷小區(qū)，居民孫鑫陽(yáng)高興地說(shuō)。
安居巷小區(qū)始建于20世紀(jì)80年代，由19棟住宅樓組成。然而，由于建設(shè)年代久，缺乏有效管理和日常維護(hù)，影響了住戶的生活質(zhì)量。
今年以來(lái)，商州區(qū)將安居巷老舊小區(qū)改造列為重點(diǎn)民生工程，通過(guò)環(huán)境優(yōu)化、設(shè)施完善，全力推動(dòng)小區(qū)從“憂居”邁向“宜居”。
近年來(lái)，商洛市立足秦嶺山水資源稟賦，確立了打造“中國(guó)康養(yǎng)之都”的目標(biāo)，統(tǒng)籌推進(jìn)好房子、好小區(qū)、好社區(qū)、好城區(qū)“四好”城市建設(shè)，一座生態(tài)宜居之城迸發(fā)出前所未有的活力。
小區(qū)空間從“無(wú)章”走向“有序”
“以前，小區(qū)院子的空地總是被一些堆放的雜物占據(jù)。小區(qū)環(huán)境整治以后，空間大了，還新規(guī)劃了停車位，比以前方便多了。”在商州區(qū)城關(guān)街道窯頭社區(qū)報(bào)社小區(qū)，住戶侯愛(ài)云說(shuō)。
窯頭社區(qū)黨支部書記代朝利介紹，該社區(qū)不僅針對(duì)各小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治，還在社區(qū)打造休閑空間，為轄區(qū)群眾停車、運(yùn)動(dòng)、休閑提供方便。
類似的還有城關(guān)街道西街社區(qū)金泉小區(qū)。
金泉小區(qū)黨支部書記郭緒文介紹，小區(qū)始建于1998年。隨著時(shí)間推移，小區(qū)設(shè)施逐漸老舊，樓道隨處堆放雜物，公共區(qū)域也被居民占用，既影響環(huán)境美觀，又存在堵塞消防通道等安全隱患。
商州區(qū)委組織部聯(lián)合西街社區(qū)、金泉小區(qū)黨支部成立了金泉小區(qū)環(huán)境整治工作專班，利用小區(qū)公告欄、微信群等，廣泛宣傳小區(qū)環(huán)境整治的意義，引導(dǎo)居民主動(dòng)參與小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，共同維護(hù)良好的人居環(huán)境。
商洛市全面排查摸底所有小區(qū)自建柴棚等亂搭亂建情況，并建立臺(tái)賬，由各包抓單位負(fù)責(zé)，廣泛宣傳動(dòng)員，累計(jì)拆除違建柴棚、破損門頭露臺(tái)等834處，拓寬內(nèi)部道路2.62萬(wàn)平方米，打通消防通道216處，清運(yùn)小區(qū)各類建筑垃圾、生活垃圾、樓間雜物16.3萬(wàn)噸，粉刷墻面34.37萬(wàn)平方米，修復(fù)綠地和補(bǔ)栽苗圃11.2萬(wàn)平方米，規(guī)整通信線纜16萬(wàn)米，拓展公共生活空間，小區(qū)環(huán)境面貌煥然一新。
基礎(chǔ)設(shè)施從“欠缺”走向“完善”
“小區(qū)原來(lái)沒(méi)有電動(dòng)自行車充電樁，現(xiàn)在統(tǒng)一安裝了，既方便又安全。”商洛市小學(xué)家屬院居民王婷談起小區(qū)的提升改造，不停地稱贊。
商洛市丹江春曉小區(qū)此前也存在類似狀況。該小區(qū)物業(yè)工作人員介紹，中心城區(qū)居民小區(qū)環(huán)境整治工作開(kāi)展以來(lái)，物業(yè)在走訪業(yè)主的過(guò)程中了解到，現(xiàn)有充電設(shè)施無(wú)法滿足業(yè)主需求。后來(lái)在政府的統(tǒng)一規(guī)劃下，小區(qū)新建了充電設(shè)施。
近年來(lái)，商洛市區(qū)內(nèi)新能源汽車逐漸增多。為了方便車主充電，很多小區(qū)安裝了新能源汽車充電樁。
窯頭社區(qū)還開(kāi)設(shè)了鄰里食堂、便民小超市、書香閣、茶吧、暖心警務(wù)室、養(yǎng)生館、愛(ài)心理發(fā)室等，并新建了塑膠運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，為轄區(qū)居民提供健身場(chǎng)地。
記者從商洛市政府了解到，商洛市利用拆違騰出的公共生活空間，補(bǔ)齊各類基礎(chǔ)設(shè)施短板，新規(guī)劃汽車、摩托車停車位7783個(gè)，實(shí)現(xiàn)電動(dòng)車充電樁全覆蓋，更新和維護(hù)供氣、供暖、供水、排水管道1.61萬(wàn)米。
同時(shí)，商洛市因地制宜增加公共服務(wù)設(shè)施，有條件的小區(qū)新建社區(qū)服務(wù)中心、老年活動(dòng)中心13個(gè)，開(kāi)辦社區(qū)鄰里食堂、便民小超市、快遞驛站、書香閣、茶吧、暖心警務(wù)室、養(yǎng)生館、愛(ài)心理發(fā)室等便民服務(wù)點(diǎn)121個(gè)，投入自助凈水機(jī)和無(wú)人售貨機(jī)、售藥機(jī)126臺(tái)，增設(shè)垃圾分類箱5766個(gè)，有效解決了居民用水、用電、用氣、取暖和停車的難題。
管理服務(wù)從“被動(dòng)”走向“主動(dòng)”
“這套管理系統(tǒng)對(duì)中心城區(qū)401個(gè)小區(qū)全覆蓋，屏幕上是各小區(qū)的實(shí)時(shí)畫面。”在商洛市社區(qū)智慧化物業(yè)服務(wù)指揮中心的大屏幕前，負(fù)責(zé)人董順鈺告訴記者。
商洛市社區(qū)智慧化物業(yè)服務(wù)指揮中心通過(guò)智能設(shè)備、物網(wǎng)互聯(lián)的5G智聯(lián)技術(shù)，結(jié)合智慧管理平臺(tái)的54種AI算法，有效提升了管理效率。
“比如居民家中水電出現(xiàn)故障，就可以在我們的小程序上進(jìn)行報(bào)修，留下詳細(xì)地址，我們中心會(huì)立即進(jìn)行電話回訪，維修人員短時(shí)間內(nèi)就能趕到現(xiàn)場(chǎng)。”董順鈺說(shuō)。
針對(duì)全市“三無(wú)”小區(qū)、單位自管小區(qū)的基層社會(huì)治理難題，商洛市創(chuàng)新推行小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理“4+5”模式，高標(biāo)準(zhǔn)建成商洛市社區(qū)智慧化物業(yè)服務(wù)指揮中心，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)一管理，居民可通過(guò)微信小程序或服務(wù)電話便捷辦理相關(guān)事宜。
在物業(yè)服務(wù)方面，目前，商洛市從中心城區(qū)到各縣城的物業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)全面覆蓋，有效填補(bǔ)了多數(shù)老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)的空白。