首頁  »  汽車  »  汽車資訊

J.D.Power公布售后服務滿意度報告 平民車成贏家

中國汽車售后服務滿意度報告出爐

2010-08-02 11:53:54

來源:中國新聞網

  中新網8月2日電 日前,汽車評級機構J.D. Power亞太公司發布了2010年中國售后服務滿意度調研(CSI)報告。上海通用雪佛蘭、廣汽本田、東風本田名列前三甲。

  2010年中國售后服務滿意度指數調研主要是衡量車主在購車的12至24個月期間,對中國市場授權經銷商提供的保養和維修服務的滿意度。報告評測了五個要素:服務質量、服務后交車、服務啟動、服務顧問以及服務設施。設置總分為1000分,前三名分別獲得875、874、871的評分。

  調研報告顯示,各大汽車廠商對用戶滿意度的重視程度日漸提升,行業的整體服務水平有了長足的進步。隨著消費者的需求越來越多元化,要求在售后服務方面更為重視細節,需要廠家不斷的創新。

  非豪華品牌授權經銷店了占據本次售后服務滿意度排行的前五名,反映出非豪華品牌的售后服務滿意度已有顯著進步。而豪華品牌的售后服務仍未得到CSI的好評。排名最高的是并列第六的奧迪和雷克薩斯,獲得861的評分。

  • 相關閱讀
  • 付費延長質保 汽車售后向家電看齊?

      付費延長質保期,這是在家電售后領域內非常普及的服務。不過,現在不少汽車品牌也開始向家電產品看齊,推出付費延保服務。車主只需付出一定的費用,就能夠延長一年或者10萬公里的質保期,這讓很多車主備感興趣,...

    時間:05-17
免責聲明:本網對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔全部責任。 本網站轉載圖片、文字之類版權申明,本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權,如果侵犯,請及時通知我們,本網站將在第一時間及時刪除。
主站蜘蛛池模板: 中文字幕天天躁日日躁狠狠躁免费 | 91色视频在线| 日本道色综合久久影院| 做受视频120秒视频| 国产免费插插插| 好大好硬好爽免费视频| 亚州日本乱码一区二区三区| 精品人妻少妇一区二区| 国产私拍福利精品视频| 一区二区三区四区在线播放| 最近中文字幕国语免费完整| 免费一级毛片不卡在线播放| 黄色片免费网站| 大看蕉a在线观看| 久久久成人影院| 欧美激情一区二区三区蜜桃视频| 国产亚洲欧美在线视频| 91成人精品视频| 无码一区二区三区亚洲人妻| 亚洲国产精品成人AV在线| 精品国产欧美另类一区| 国产成人免费电影| 99久久人妻无码精品系列蜜桃| 日b视频在线观看| 亚洲国产欧美国产第一区二区三区| 精品国产欧美一区二区| 国产成人免费一区二区三区| aa在线免费观看| 无码专区一va亚洲v专区在线 | 国语free性xxxxxhd| 中文字幕亚洲欧美日韩不卡| 欧美一级va在线视频免费播放| 免费国产污网站在线观看| 韩国在线观看一区二区三区| 国内少妇人妻丰满AV| 七月婷婷精品视频在线观看| 日韩电影在线|中韩| 亚洲欧洲自拍拍偷午夜色无码| 里番acg里番龙| 国产精品久久国产精麻豆99网站| 一二三四视频社区在线|