第七件事：
進(jìn)口車(chē)廠(chǎng)家曾變本加厲提要求
根據(jù)三包法第二十一條，在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題修理時(shí)間累計(jì)超過(guò)35日的，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)5次的，消費(fèi)者可以憑三包憑證、購(gòu)車(chē)發(fā)票，由銷(xiāo)售者負(fù)責(zé)更換。下列情形所占用的時(shí)間不計(jì)入前款規(guī)定的修理時(shí)間：（一）需要根據(jù)車(chē)輛識(shí)別代號(hào)（VIN）等定制的防盜系統(tǒng)、全車(chē)線(xiàn)束等特殊零部件的運(yùn)輸時(shí)間；特殊零部件的種類(lèi)范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上；（二）外出救援路途所占用的時(shí)間。
根據(jù)三包法標(biāo)準(zhǔn)，汽車(chē)產(chǎn)品中需根據(jù)車(chē)輛識(shí)別代碼（VIN）定制的特殊零件主要是防盜系統(tǒng)和全車(chē)主線(xiàn)束。防盜系統(tǒng)中包括，點(diǎn)火鎖芯、鑰匙、防盜控制電腦單元。
維修時(shí)間很多時(shí)候受制于零配件的供應(yīng)，這點(diǎn)對(duì)于進(jìn)口汽車(chē)來(lái)說(shuō)影響尤其大。據(jù)了解，三包標(biāo)準(zhǔn)制定時(shí)進(jìn)口車(chē)廠(chǎng)家提出了需要根據(jù)車(chē)輛識(shí)別代號(hào)（VIN）等定制的特殊零配件的問(wèn)題并被采納，但之后一些進(jìn)口車(chē)廠(chǎng)家提出了將傳動(dòng)軸、座椅等都納入特殊零件范圍。但如果這些零件納入了特殊零件范圍，消費(fèi)者維修時(shí)會(huì)等很久比如半年，這對(duì)消費(fèi)者的利益是一種侵害，最終增大特殊零件范圍的提議沒(méi)有被采納。這也意味著進(jìn)口車(chē)廠(chǎng)家需要在國(guó)內(nèi)建立更好的零部件儲(chǔ)備、物流等工作。
（文/記者 王曉坤 制表：鳳山）