商洛日報 - 商洛之窗訊（文/圖 本報通訊員 何劍波）商洛，是一片充滿靈性而神秘的土地，在這片神奇的沃土上，曾誕生過許許多多神奇的故事，有倉頡造字的美麗傳說，有商于古道的亙古神秘，有丹江航運的鼎盛繁華，也有“亞洲第一長遂”橫穿秦嶺的驚世杰作，還有在同業(yè)超前、在全省領(lǐng)先的服務(wù)“三農(nóng)”新創(chuàng)舉——農(nóng)行商洛分行“三農(nóng)”金融服務(wù)“大通道”。
　　中國農(nóng)業(yè)銀行商洛分行，是我市四大國有商業(yè)銀行之一，現(xiàn)有8個支行級機構(gòu)，24個營業(yè)網(wǎng)點，員工818人。近年來，在上級行和市委、市政府的正確領(lǐng)導下，農(nóng)行商洛分行堅持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，以支持商洛經(jīng)濟發(fā)展為本職，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，大力推進渠道建設(shè)，積極實施“金穗惠農(nóng)通”工程，依托網(wǎng)點、網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、科技優(yōu)勢，在全市率先推行大眾型、普惠制“三農(nóng)”金融服務(wù)新模式，用愛心、責任和奉獻，鋪就了一條縣、鄉(xiāng)、村“三級聯(lián)動”，物理網(wǎng)點、自助設(shè)施、“金穗惠農(nóng)通”服務(wù)站和流動服務(wù)“四位一體”的全方位、多層次、串珠型、立體式“三農(nóng)”金融服務(wù)“大通道”。
　　物理網(wǎng)點 聳立在城市的“金融豐碑”
　　走在商洛市區(qū)及各縣城區(qū)，你隨處可以看到一座座標識規(guī)范、風格統(tǒng)一的農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點，這就是農(nóng)行商洛分行金融服務(wù)體系的主體——物理網(wǎng)點。
　　隨意走進任意一家農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點，你都會感受到優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境、優(yōu)越的服務(wù)設(shè)施、優(yōu)秀的服務(wù)文化和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)所帶給你的高雅、尊貴與溫馨：在高柜服務(wù)區(qū)，你可以辦理存款、取款、提現(xiàn)等現(xiàn)金類金融業(yè)務(wù)；在低柜服務(wù)區(qū)，你可以辦理轉(zhuǎn)賬、匯款、結(jié)算、理財?shù)确乾F(xiàn)金類業(yè)務(wù)；在自助服務(wù)區(qū)，你可以通過自助存取款機、自助取款機、自助查詢機等自助設(shè)施，隨意揮灑個性化自我風采，盡情暢享農(nóng)行現(xiàn)代化金融服務(wù)；在理財服務(wù)區(qū)和產(chǎn)品展示區(qū)，你可以享受農(nóng)行為你量身定做的個性化金融服務(wù)；在客戶休息區(qū)和服務(wù)體驗區(qū)，你在安享農(nóng)行溫馨、愜意休閑服務(wù)的同時，還能夠通過電腦實地體驗農(nóng)行網(wǎng)上銀行的快捷方便與神奇魅力……據(jù)統(tǒng)計，像這樣統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一風格、統(tǒng)一形象的營業(yè)網(wǎng)點全市農(nóng)行共有24個，它們集中分布在商洛市區(qū)、各縣城區(qū)及城鄉(xiāng)結(jié)合部的重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，用優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境、完善的服務(wù)設(shè)施和規(guī)范的服務(wù)流程，讓廣大客戶體驗到農(nóng)行“一廳式辦公”“一站式服務(wù)”的完美享受，以溫馨、快捷、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在廣大客戶心中樹起了一座座巍峨壯觀的“金融豐碑”。
　　自助設(shè)施 鑲嵌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“耀眼明珠”
　　從商州沙河子到洛南花石浪，從丹鳳商鎮(zhèn)到山陽中村，從鎮(zhèn)安永樂到柞水鳳鎮(zhèn)……無論你是否有心，也無論你曾否留意，農(nóng)行商洛分行的離行式自助服務(wù)設(shè)施和各類自助銀行都會在不經(jīng)意間撲入你的眼簾，讓你在駐足觀望中感受到另一種別致美麗的獨特風景。
　　走進農(nóng)行商洛分行駐點式自助銀行，首先引人注目的是一組排列整齊的自助銀行服務(wù)設(shè)施，有自助存取款機、自助取款機，還有自助查詢機，客戶在這里可以辦理存款、取款、轉(zhuǎn)賬、匯款和業(yè)務(wù)查詢等金融業(yè)務(wù)；在整潔明亮的營業(yè)室，有兩名著裝統(tǒng)一、面帶微笑的農(nóng)行員工，他們就是這個自助服務(wù)網(wǎng)點的駐點人員，主要負責客戶引導、業(yè)務(wù)宣傳、理財服務(wù)、設(shè)備管護、客戶咨詢解答等現(xiàn)場服務(wù)工作。據(jù)了解，像這樣的自助服務(wù)設(shè)施全市農(nóng)行共有168臺，它們像一顆顆璀璨奪目的耀眼明珠，鑲嵌在各縣城鄉(xiāng)結(jié)合部、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、大型集鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)等人流密集、貿(mào)易活躍、金融服務(wù)需求旺盛的繁華區(qū)域，用存、取、轉(zhuǎn)、匯、查等全能化的自助銀行功能，為廣大客戶提供著7×24小時全天候金融服務(wù)。